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En la búsqueda por alcanzar los objetivos de la agenda 2030 para el desarrollo sostenible; tanto la gestión como la gobernanza están desarrollando métodos y procesos que permiten el desarrollo del campo social, la gestión de la participación y la adecuación a escenarios de planificación urbana en ciudades inteligentes y/o cognitivas. El presente estudio realizó una revisión del estado del arte en relación con las mejores prácticas utilizadas para los procesos de recopilación de información ciudadana en escenarios con un alto componente de tecnología llamados ciudades inteligentes y/o cognitivas. La metodología utilizada en este artículo fue un enfoque de investigación documental. La descripción general del método utilizado inicialmente se basó en la elección del tema central y complementario, se recopiló la bibliografía sobre el tema, así como su resumen para luego proceder con la lectura de los resúmenes de los artículos, y establecer su pertinencia. En particular, utilizamos el procedimiento que tiene siglas en ingles SMS (Mapeo Sistemático del Estudio) y SLR (Revisión Sistemática de Literatura). Resultados obtenidos en esta investigación han permitido identificar las dimensiones, procesos y / o actividades apropiadas para recopilar información en la comunidad en el desarrollo social, gestión participativa con énfasis en el ámbito de las ciudades inteligentes y/o cognitivas. Como resultados relevantes del estudio se presenta una lista de dimensiones, pasos y actores que deben considerarse en estos escenarios. |
