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A comunicação em plataformas e redes sociais pode ser aprimorada quando informações de contexto são consideradas. Em geral, nessas aplicações, os usuários precisam intervir explicitamente e em demasia para expressar ideias e interagir com outras pessoas. Nesse sentido, este artigo busca investigar a comunicação e propor um modelo sensível ao contexto para os Stories e Lives da Instagram, funcionalidades caracterizadas pela comunicação temporária e que pode sofrer influência a depender do contexto. O design dos novos recursos é discutido em diferentes etapas, que envolvem: um estudo exploratório com revisão da literatura, percepções de uso, aplicação de questionário para 138 usuários; prototipação e modelagem de contexto. A validação dos recursos e a análise dos resultados, indicam a aplicabilidade da proposta. |
