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La investigación tuvo como objetivo conocer los pilares fundamentales para la gestión de la información y comunicación en hospitales públicos, la cual se desarrolló mediante el método de revisión bibliográfica de diversos artículos científicos en español, inglés y portugués, tomando como criterio la selección de estudios con antigüedad no mayor a cinco años; las cuales se encuentran disponibles en la base de datos como Dialnet, SciELO, PubMed, ResearchGate y Redalyc. Proceso que consistió en realizar un análisis de coherencia y similitud de contenido, logrando obtener como resultados que los 30 articulo estudiados. Como evidencia de ello, se ha logrado identificar cuatro ejes principales, como son las herramientas de comunicación, además de las estrategias de comunicación, las características de comunicación para mantener los registros seguros, por último, y no menos importante el eje denominado competencias digitales. Logrando concluir que, la gestión de la información y comunicación presenta diversas características fundamentales para el desarrollo de los procedimientos hospitalarios, por tanto, se caracterizan por ser utilices, fáciles, seguros y confiables. |
