Die Mitarbeiter- und Angehörigenzufriedenheit mit der Palliativversorgung Sterbender – Befragung im Rahmen der Hospiz- und Palliativ-Erfassung HOPE

Autor:	Christoph Ostgathe, K. Neuwöhner, G. Lindena, M. Leiske, Lukas Radbruch
Rok vydání:	2016
Předmět:	Treatment satisfaction Gynecology medicine.medical_specialty Palliative care business.industry medicine business
Zdroj:	Zeitschrift für Palliativmedizin. 18:36-43
ISSN:	1615-293X 1615-2921
DOI:	10.1055/s-0042-114185
Popis:	Hintergrund Die Bewertung von ambulanter und stationarer Palliativversorgung durch Mitarbeiter und Angehorige verstorbener Patienten wurde anhand von Fragen nach der Wahrnehmung der Versorgung des betreffenden Patienten verglichen. Methoden Ein Modul zur Mitarbeiter- und Angehorigenzufriedenheit MAAN wurde in 2 HOPE-Dokumentationsphasen in Palliativstationen P, stationaren Hospizen H und ambulanten Teams AT fur 548 verstorbene Patienten dokumentiert. Die Auswertung erfolgte deskriptiv inkl. demografischen und krankheitsbezogenen Einflussfaktoren aus dem HOPE-Basisbogen auf die Zufriedenheit mit der Versorgung. Ergebnisse Die Bewertung durch die Angehorigen war sehr positiv und stimmte weitgehend mit der der Mitarbeiter uberein. Zufriedenheitsfaktoren waren fur die Angehorigen eine Verweildauer von uber 8 Tagen in Palliativstationen, bei den Mitarbeitern in ambulanten Teams eine Tumordiagnose und hohe Symptomlast. Schlussfolgerungen Es gibt eine hohe Zufriedenheit mit der Palliativversorgung. Der MAAN ist uber die individuelle Bewertung hinaus zur systemischen Bewertung geeignet.
Databáze:	OpenAIRE
Externí odkaz:	https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doi_________::1487d8c4321672575bab97de7b694f4a https://doi.org/10.1055/s-0042-114185 Zobrazit plný text záznamu