Las relaciones públicas estratégicas para generar confianza y reputación
| Autor: | Mónica Viñarás Abad, Mª Carmen Carretón Ballester |
|---|---|
| Rok vydání: | 2020 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | Doxa Comunicación. Revista interdisciplinar de estudios de comunicación y ciencias sociales. :179-185 |
| ISSN: | 2386-3978 1696-019X |
| Popis: | espanolLa sociedad en general y los publicos en particular buscan la informacion de manera activa y, ademas, son creadores de contenidos. Por lo tanto, se trata no solo de informar, sino de comunicar de manera bidireccional y a razon de las necesidades detectadas desde el compromiso empresarial o institucional con la sociedad. El papel de las relaciones publicas para averiguar las problematicas y su alcance en los publicos (valores tangibles) es fundamental para gestionar eficazmente la comunicacion, generar confianza y ganar reputacion (valores intangibles). EnglishSociety in general, as well as particular sectors of the public, actively seek information, but they are also content creators. Therefore, it is not only a matter of disseminating information, but also of communicating in a two-way direction and according to the needs detected from the business or institutional commitment to society. The role of public relations in discovering issues and their scope in reaching audiences (tangible values) is fundamental to effectively managing communication, building trust and gaining reputation (intangible values). |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
|