Vom Bedürfniskontext zum mobilen Service-Produkt

Autor: Oliver Gerstheimer, Christian Lupp
Rok vydání: 2005
Zdroj: Mobile Business ISBN: 9783322889904
DOI: 10.1007/978-3-322-88989-8_5
Popis: Der Beitrag beschreibt und reflektiert den zentralen Ansatz der kundenorientierten Service-Produkt-Entwicklung und die Bemuhungen um die methodische Integration von etablierten Designmethoden und Entwurfswerkzeugen im Mobile Business. Die umgekehrte Betrachtung der Wertschopfungsprozesse vom Kunden aus ermoglicht neue Sichtweisen auf die Organisations- und Prozessziele von Unternehmungen zur Steigerung der Trefferquote bei sozio-technischen Innovationsvorhaben.
Databáze: OpenAIRE