مقایسه روش‌های ارزیابی سازمان: کارت امتیازی متوازن (BSC) و مدل تعالی (EFQM)

Jazyk:	perština
Rok vydání:	2013
Předmět:	تعالی سازمانی کارت امتیازی متوازن (BSC) lcsh:Accounting. Bookkeeping ارزیابی عملکرد سازمان بنیاد کیفیت اروپایی (EFQM) lcsh:HF5601-5689
Zdroj:	پژوهش حسابداری, Vol 3, Iss 2, Pp 1-15 (2013)
ISSN:	2538-1539 2251-8495
Popis:	بهبود عملکرد در حال حاضر در صدر صورت‌جلسات بسیاری از سازمان‌ها در سطح جهان بوده و با توجه به گسترش روش‌های ارزیابی عملکرد سازمان، لازم است توجه کافی به انتخاب روشی گردد که تا حد امکان بیشترین میزان بازگشت سرمایه‌گذاری را داشته باشد (وانگرسمی، 2003) . کارت امتیازی متوازن (BSC) و مدل کیفیت اروپائی (EFQM) ابزارهای برای ارزیابی عملکرد سازمان با هدف بهبود مستمر سازمانی هستند. این مقاله به مقایسه و بررسی این دو مدل پرداخته و پس از بررسی و مقایسه‌ی توانایی‌ها و ضعفهای هر یک، از دو منظر تعالی سازمانی و اندازهگیری عملکرد، به این نتیجه میرسد که هر دو مدل از بسیاری از موارد مفهوم مشابهی دارند. در حالی‌که EFQM از اصول TQM پشتیبانی می‌کند، کارت امتیازی متوازن بر استراتژی سازمان تأکید دارد.
Databáze:	OpenAIRE
Externí odkaz:	https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=doajarticles::aa52f4a042219ef85059cd358386fdbd http://ijar.alzahra.ac.ir/article_457_2a841e054b6db7860fcc93e5e72a4c9d.pdf Zobrazit plný text záznamu