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O objetivo deste trabalho é utilizar a técnica do PDCA em conjunto com as ferramentas da qualidade a fim de otimizar o processo de recebimento de materiais offshore no setor de pré-embarque do Porto Privado da empresa PTBR Offshore, localizado na cidade de Macaé-RJ. Tais materiais têm como destino as unidades marítimas de exploração e produção de petróleo, localizadas na Bacia de Campos e são em geral, equipamentos, ferramentas e materiais utilizados nas principais atividades da empresa, como também, mantimentos, materiais de apoio e outras cargas utilizadas e consumidas pelos trabalhadores. Todo carregamento antes de ser embarcado, é verificado e inspecionado pelos conferentes e fiscais do pré- embarque por questões de segurança, saúde e ambientais. Todo o carregamento que não é aprovado nesta etapa de inspeção e verificação, não é liberado para o embarque e retorna à sua origem para os devidos reparos da anomalia destacada. Esse processo de não-aprovação para embarque e retorno de material é chamado de desvio e será o foco deste trabalho. |