ارزیابی عملکرد کارکنان با استفاده از یک فرآیند جدید رأی‌گیری ترجیحی
| Jazyk: | perština |
|---|---|
| Rok vydání: | 2020 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | مدیریت نوآوری و راهبردهای عملیاتی, Vol 1, Iss 3, Pp 202-220 (2020) |
| ISSN: | 2717-4581 2783-1345 |
| Popis: | هدف: هدف این پژوهش، تعیین جامع شاخص‌های ارزیابی عملکرد در جهت ارتقا سیستم ارزیابی عملکرد کارکنان با بهره‌گیری از یک مدل جدید تحلیل پوششی داده بر پایه ارزیابی 360 درجه جهت رتبه‌بندی کارکنان بود. روش‌شناسی پژوهش: در این پژوهش، ابتدا شاخص‌های ارزیابی عملکرد کارکنان با مطالعه پیشینه تحقیق مشخص گردید. پرسشنامههای طراحیشده بر اساس نظرات بیست و پنج کارکنان سازمان، سه مدیر بالادستی، ده نفر از اساتید باسابقه دانشگاه و ده نفر از دانشجویان فعال و منتخب دانشگاه (جمعاً به تعداد 48 نفر و در یک ساختار 360 درجه) تکمیل و سپس با استفاده از مدل جدید تحلیل پوششی داده‌های طراحی شده، رتبه‌بندی کارکنان، انجام پذیرفت. دوازده شاخص ارزیابی عملکرد استخراجی از پیشینه پژوهش توسط خبرگان در چهار دسته با عناوین نظام جبران خدمات در دسته اول؛ امنیت شغلی، عدالت سازمانی ادراک‌شده، حمایت سازمانی ادراک‌شده و شرایط فیزیکی کار در دسته دوم؛ ویژگی‌های شغل، وضوح شغل و توانایی کارکنان در دسته سوم و بازخورد کاری، استرس کاری، رفتار شهروند سازمانی و انگیزش در دسته چهارم رتبه‌بندی و مستندسازی شد و با بهره‌گیری از یک مدل بهینه‌سازی خطی بر اساس روش برنامه‌ریزی آرمانی و سیاست تحلیل پوششی داده‌ها منجر به یک رتبه‌بندی کامل برای کارکنان یک واحد دانشگاهی با 25 نفر کارکنان گردید. یافتهها: تفسیر و تحلیل نتایج ساخت‌یافته حاصل از بهره‌گیری سیاست تحلیل پوششی داده‌ها بر پایه ارزیابی 360درجه می‌تواند مبنایی برای بهسازی منابع انسانی و استمرار ارزیابی دورهای جهت بهبود مستمر عملکرد کارکنان در سازمان قرار گیرد. اصالت/ارزش‌افزوده علمی: پژوهش حاضر با استفاده از شاخص‌های مختلف به‌صورت جامع و همچنین رویکرد 360 درجه و با توجه به چالش‌های بیرونی و درونی سازمان می‌تواند به ارزیابی‌ها آن‌ها کمک کند. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
|