Propuesta para la estructuración de un Sistema de Gestión de Calidad bajo la NTC ISO 9001:2015 y NTC ISO 14001:2015 en la empresa INGENIERIA Y TRANSPORTE JM S.A.S

Autor: Martinez Prada, Jose Urielso
Přispěvatelé: Londoño Restrepo, Diana Catalina, Universidad Santo Tomás
Jazyk: Spanish; Castilian
Rok vydání: 2022
Předmět:
Zdroj: Repositorio Institucional USTA
Universidad Santo Tomás
instacron:Universidad Santo Tomás
Popis: Los Sistemas integrados de Gestión ISO 9001:2015 y 14001:2015, en nuestros días juegan un papel de amplia trascendencia en las organizaciones tanto públicas como privadas; la importancia que éstos representan se ha convertido en un claro beneficio económico, en una nueva forma de gestión que debe formar parte ineludible del sistema de planeación para el crecimiento de las empresas colombianas. Al respecto, se hace necesario que todas las organizaciones, se conviertan en actores fundamentales y promotores del desarrollo de proyectos de calidad, reduciendo impactos ambientales a nuestros ecosistemas. Es por esta razón que para la empresa INGENIERIA Y TRANSPORTE JM S.A.S, la integración de estos dos sistemas de gestión contribuye al mejoramiento de sus procesos y operaciones, dado que, al pertenecer al sector de la construcción, en la ejecución de obras de ingeniería civil, se han evidenciado afectaciones e impactos ambientales además de dificultades en el control y entrega de los proyectos, generando sobrecostos para la compañía ISO 9001:2015 tiene como propósito fomentar que las organizaciones ejecuten y presten un servicio de calidad, reconociendo el cumplimiento de la ley, donde es una obligación fundamental para cualquier organización y una parte esencial en sus cumplimientos de sus requisitos que busca satisfacer las necesidades de los clientes, empresas del sector de Construcción de obras civiles en Colombia han implementado los Sistemas de Gestión Calidad ISO 9001:2015, medioambiental ISO 14001:2015. La existencia de similitudes en contenidos y estructuras ha llevado a la integración de estos sistemas, ahorrando así costos y reduciendo esfuerzos. Gracias a la amplia ejecución de obras de ingeniería civil que se están desarrollando en el País mediante el instituto nacional de vías (INVIAS), se ha abierto un amplio mercado de procesos licitatorios para las pequeñas y medianas empresas, que buscan fortalecer sus organizaciones empresariales, mediante la implementación de sistemas integrados de gestión, para así ser competitivas en el sector y poder buscar una proyección de crecimiento económico y con el fin de realizar obras de calidad y con compromiso ambiental. Para el presente proyecto se formuló como objetivo principal, Establecer una propuesta para la integración del Sistema de Gestión De Calidad ISO 9001:2015 con el Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001:2015 para la empresa del sector de la Construcción Ingeniería y Transporte JM S.A.S ZOMAC, se plantea un diseño metodológico con enfoque mixto, en el cual predomina el carácter cualitativo, pero mediante el uso de herramientas como listas de chequeo , encuestas , matriz de recolección de datos permite generar un análisis a datos cuantitativos. Así mismo, se formularon tres objetivos que corresponden con las tres fases principales de desarrollo del proyecto, en primer lugar, analizar las normas de referencia con el fin de determinar los aspectos y requisitos comunes, homologables y específicos que servirían para construir el SIG; en segundo lugar, desarrollar la propuesta metodológica y, por último, validar la propuesta metodológica desarrollada a partir de la evaluación de un panel de expertos. La empresa Ingeniería y transporte JM S.A.S Zomac se creó con el propósito de generar desarrollo al país, sus operaciones se centran en el departamento de Arauca, se creó bajo la definición de Zomac, que es el beneficio tributario que tiene por parte del gobierno nacional para promover la creación de empresas a las zonas que más han sido afectadas por el conflicto armado. La empresa está conformada por 3 socios, donde cuentan con los conocimientos profesionales en ingeniería, con experiencia en obras de ingeniería civil, generando emprendimiento en el país y generando empleo en zonas de difícil acceso. Por ser una empresa de la región desde un principio ha tenido como cultura en el cumplimiento de requisitos y los Objetivos de Desarrollo Sostenible, debido a que un proyecto cuando se realiza genera mucho empleo en la zona de ejecución, mejorando la economía local de manera directa y generando compromiso por parte de la comunidad para finalizarlo con calidad y sin generar impacto ambiental a los ecosistemas. El proyecto surge de la necesidad de la Alta Dirección de implementar el sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 para mejorar y estandarizar los procesos y procedimientos dentro de la Organización y a su vez por su deseo de implementar el Sistema de Gestión Ambiental ISO14001:2015 con el fin de disminuir los posibles impactos ambientales que se generan hacia el medio ambiente, dentro de la operación. Su objeto social es todo lo relacionado en la construcción de obras de ingeniería civil como la construcción de puentes, diseño y construcción de vías, movimientos de tierra, construcción de acueductos y alcantarillados, construcción de locaciones petroleras (Departamento Nacional de Planeacion , 2017). The Integrated Management Systems ISO 9001:2015 and 14001:2015, nowadays play a role of wide importance in both public and private organizations; The importance that these represent has become a clear economic benefit, a new form of management that must be an unavoidable part of the planning system for the growth of Colombian companies. In this regard, it is necessary that all organizations become fundamental actors and promoters of the development of quality projects, reducing environmental impacts to our ecosystems. It is for this reason that for the company INGENIERIA Y TRANSPORTE JM S.A.S, the integration of these two management systems contributes to the improvement of its processes and operations, given that, by belonging to the construction sector, in the execution of civil engineering works , environmental damages and impacts have been evidenced in addition to difficulties in the control and delivery of projects, generating cost overruns for the company ISO 9001:2015 has the purpose of encouraging organizations to execute and provide a quality service, recognizing compliance with the law, where it is a fundamental obligation for any organization and an essential part in its compliance with its requirements that seeks to satisfy the needs of the clients, companies in the construction sector of civil works in Colombia have implemented the Quality Management Systems ISO 9001:2015, environmental ISO 14001:2015. The existence of similarities in contents and structures has led to the integration of these systems, thus saving costs and reducing efforts. Thanks to the extensive execution of civil engineering works that are being developed in the country through the National Institute of Roads (INVIAS), a wide market of bidding processes has been opened for small and medium-sized companies, which seek to strengthen their business organizations, through the implementation of integrated management systems, in order to be competitive in the sector and be able to seek a projection of economic growth and in order to carry out quality works and with environmental commitment. For this project, the main objective was formulated, to establish a proposal for the integration of the ISO 9001: 2015 Quality Management System with the ISO 14001: 2015 Environmental Management System for the company in the Construction Engineering and Transportation sector JM S.A.S ZOMAC , a methodological design with a mixed approach is proposed, in which the qualitative character predominates, but through the use of tools such as checklists, surveys, data collection matrix allows generating an analysis of quantitative data. Likewise, three objectives were formulated that correspond to the three main phases of development of the project, firstly, to analyze the reference standards in order to determine the common, comparable and specific aspects and requirements that would serve to build the GIS; second, to develop the methodological proposal and, finally, to validate the methodological proposal developed from the evaluation of a panel of experts. The engineering and transport company JM S.A.S Zomac was created with the purpose of generating development for the country, its operations are focused on the department of Arauca, it was created under the definition of Zomac, which is the tax benefit that it has from the national government for promote the creation of companies in the areas that have been most affected by the armed conflict. The company is made up of 3 partners, where they have professional knowledge in engineering, with experience in civil engineering works, generating entrepreneurship in the country and generating employment in areas of difficult access. As a company in the region from the beginning, it has had a culture of meeting requirements and the Sustainable Development Goals, because when a project is carried out, it generates a lot of employment in the execution area, improving the local economy directly. and generating commitment on the part of the community to finish it with quality and without generating an environmental impact on the ecosystems. The project arises from the need of Senior Management to implement the ISO 9001: 2015 Quality Management System to improve and standardize processes and procedures within the Organization and in turn from its desire to implement the ISO 14001: 2015 Environmental Management System. in order to reduce the possible environmental impacts that are generated towards the environment, within the operation. Its corporate purpose is everything related to the construction of civil engineering works such as the construction of bridges, design and construction of roads, earthworks, construction of aqueducts and sewers, construction of oil locations (Departamento Nacional de Planeacion, 2017). Magister en Calidad y Gestión Integral Maestría
Databáze: OpenAIRE
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