Uso de Mecanismos de Controle no Desempenho Colaborativo: Efeitos do Risco Relacional e da Confiança

Autor: Rengel, Rodrigo, Koch, Amanda Manes, Gasparetto, Valdirene, Beuren, Ilse Maria
Jazyk: portugalština
Rok vydání: 2022
Předmět:
Zdroj: Contabilidade Gestão e Governança; v. 25 n. 2 (2022); 176-194
Contabilidade, Gestão e Governança
Universidade de Brasília (UnB)
instacron:UNB
ISSN: 1984-3925
DOI: 10.51341/cgg.v25i2
Popis: Objective: to analyze the mediating effect of relational risk and trust in the relationship between the use of control mechanisms and collaborative performance. Method: For data collection, a survey was used with 107 professionals from auto parts manufacturing companies. For analysis, structural equation modeling and fuzzy-set qualitative comparative analysis. Results: The results reveal that the use of control mechanisms positively influences collaborative performance and trust and negatively influences relational risk. There was no mediation of relational risk between control mechanisms and collaborative performance, unlike trust, which showed partial mediation, and three solutions were found to provide greater collaborative performance: control mechanisms associated with trust; control mechanisms in environments with no relational risk; and presence of asset specificity in relationships with relational risk. Theoretical/methodological contributions: In view of the contradictory and inconclusive findings presented by previous studies, this study contributes to the literature by jointly investigating the effects of relational risk and trust in the relationship between control mechanisms and collaborative performance, whose constructs so far have been addressed in isolation, and to highlight the complementarity between control and trust mechanisms for a better collaborative performance in the supplier-buyer relationship in the automotive sector. Social/Management Contributions: The results show how control and governance mechanisms can contribute to collaborative performance, to manage relational risks and improve the relationship between supplier and buyer, as organizations need complementary resources from other organizations.
Objetivo: analisar o efeito mediador do risco relacional e da confiança na relação entre uso de mecanismos de controle e desempenho colaborativo. Método: Para coleta de dados, utilizou-se survey com 107 profissionais de empresas fabricantes de autopeças. Para análise, modelagem de equações estruturais e fuzzy-set qualitative comparative analysis. Resultados: Os resultados revelam que o uso de mecanismos de controle influencia positivamente o desempenho colaborativo e a confiança e negativamente o risco relacional. Não se observou mediação do risco relacional entre mecanismos de controle e desempenho colaborativo, ao contrário da confiança, que apresentou mediação parcial, e constatou-se três soluções que proporcionam maior desempenho colaborativo: mecanismos de controle associado à confiança; mecanismos de controle em ambientes com ausência de risco relacional; e presença de especificidade dos ativos em relações com risco relacional. Contribuições teóricas/metodológicas: Diante dos achados contraditórios e inconclusivos apresentados por estudos prévios, este estudo contribui para a literatura ao investigar de forma conjunta os efeitos do risco relacional e da confiança na relação entre mecanismos de controle e desempenho colaborativo, cujos construtos até então foram abordados de forma isolada, e evidenciar a complementaridade entre mecanismos de controle e confiança para um melhor desempenho colaborativo na relação fornecedor-comprador no setor automotivo. Contribuições sociais/para a gestão: Os resultados evidenciam como os mecanismos de controle e governança podem contribuir para o desempenho colaborativo, para gerenciar os riscos relacionais e melhorar a relação entre fornecedor e comprador, visto que as organizações necessitam de recursos complementares de outras organizações.
Databáze: OpenAIRE
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