Traços de personalidade, engagement, intenções de saída e o efeito mediador do clima organizacional : um estudo de caso numa empresa de animação

Autor: Silva, Joana Filipa Lopes
Přispěvatelé: Ribeiro, Rui Bártolo
Jazyk: portugalština
Rok vydání: 2020
Předmět:
Zdroj: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
instacron:RCAAP
CIÊNCIAVITAE
Popis: Dissertação de Mestrado ISPA – Instituto Universitário para obtenção de grau de Mestre na especialidade de Psicologia Social e das Organizações O principal objetivo da presente investigação passou por analisar a relação estabelecida entre os cinco grandes Traços de Personalidade e os níveis de Engagement dos colaboradores de uma empresa de animação e organização de eventos. Procedeu-se ainda ao estudo da relação estabelecida entre o Engagement e as Intenções de Saída organizacionais, bem como o papel mediador exercido pelo Clima Organizacional sobre a relação supracitada. A amostra total contou com a participação de 106 colaboradores da empresa em estudo. A fim de avaliar as variáveis em análise, foi aplicado um protocolo online, composto por quatro instrumentos: Big Five Inventory (Bártolo-Ribeiro & Aguiar, 2008), Utrecht Work Engagement Scale, (Schaufeli & Bakker, 2003), escala de Clima Organizacional- CLIOR (Peña-Suárez, Muñiz, Campillo-Álvarez, Fonseca-Pedrero & García-Cueto, 2012) e por fim, a escala de Intenções de Saída Organizacional (Bártolo- Ribeiro, 2018). No que se refere à análise dos resultados obtidos quanto à relação dos Traços de Personalidade com o Engagement, os resultados alcançados revelaram que apenas a Amabilidade e a Abertura à Experiência apresentam correlações significativas com o Engagement. Quanto à relação estabelecida entre o Engagement e as Intenções de Saída, também esta demonstrou correlações significativas entre as variáveis em vista. Por fim, foi realizada a análise da variável mediadora, o Clima Organizacional, corroborando-se o papel mediador do Clima sobre a relação entre o Engagement e as Intenções de saída. Como tal, é possível afirmar que o Engagement e o Clima Organizacional se encontram negativamente correlacionados com as intenções de saída dos colaboradores. The main goal of this study was the analysis of the established relation between the Big Five personality traits and the engagement levels of the collaborators from an animation and event organization company. It also aims to study the established relation between engagement and turnover intentions, as well as the mediating role of organizational climate on the above mentioned relation. The total sample of this study was composed by 106 company employees under study. In order to evaluate the variables an online protocol was applied, composed by four instruments: Big Five Inventory (Bártolo-Ribeiro & Aguiar, 2008), Utrecht Work Engagement Scale, (Schaufeli & Bakker, 2003), organizational climate scale- CLIOR (Peña-Suárez, Muñiz, Campillo-Álvarez, Fonseca-Pedrero & García-Cueto, 2012) and Turnover intentions scale (Bártolo-Ribeiro, 2018). Through the acquired results it was possible to conclude that only the personality traits, kindness and openness to experience show significant correlations with the engagement. In turn, the relation established between engagement and exit intentions also shows significant correlations. Finally, the mediating effect of the organizational climate on the relation established between the engagement and the turnover intentions has been proven. As such, it is possible to state that the engagement and the organizational climate are negatively correlated with the exit intentions of the employees.
Databáze: OpenAIRE
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