Reingeniería de procesos y calidad total en la práctica empresarial: estudio de un caso
| Autor: | Escobar Pérez, Bernabé, González González, José María |
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| Přispěvatelé: | Universidad de Sevilla. Departamento de Contabilidad y economía Financiera |
| Jazyk: | Spanish; Castilian |
| Rok vydání: | 2006 |
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| Zdroj: | idUS. Depósito de Investigación de la Universidad de Sevilla instname |
| Popis: | Las prácticas empresariales dirigidas a la mejora de los procesos de negocio y a la reducción de costes han suscitado un gran interés en la investigación en Contabilidad de Gestión en los años 80 y 90, destacando entre ellas por su amplia difusión entre las organizaciones, la Gestión de la Calidad Total y la Reingeniería de Procesos de Negocio. Este trabajo analiza las semejanzas y diferencias entre estas dos prácticas y su relación en la realidad empresarial, cuestiones ampliamente debatidas en el ámbito académico y profesional. Para ello, hemos desarrollado un estudio de caso longitudinal en el que se han puesto de manifiesto importantes diferencias en cuanto a sus objetivos, factores básicos, implantación y repercusiones organizativas, mostrándose además que son compatibles cuando se desarrollan secuencialmente. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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