| Autor: |
Banek Zorica, Mihaela, Benčec, Maja, Brunšek, Iva, Ivanjko, Tomislav, Mišalongin, Ivana, Šajatović, Lidija |
| Přispěvatelé: |
Šušnjić, Biserka, Franko, Đudita |
| Jazyk: |
chorvatština |
| Rok vydání: |
2007 |
| Předmět: |
|
| Zdroj: |
18. Proljetna škola školskih knjižničara Republike Hrvatske : zbornik radova |
| Popis: |
Rad govori o pilot istraživanju knjižnica koje su proveli studenti četvrte godine Odsjeka za informacijske znanosti, Filozofskog fakulteta u Zagrebu. Istraživanju su pristupili kao informacijski stručnjaci želeći istražiti sve važnije područje informacijskog zanimanja - umijeće ophođenja s korisnicima. U svom pilot istraživanju, autori su pomoću metode tajnih kupaca (Mystery shopping), nastojali vrednovati usluge knjižnica i knjižničara. |
| Databáze: |
OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
|
