Comunicação e decisão partilhada com o doente: tese de publicações

Autor: Varela, Américo
Přispěvatelé: Cunha, Gilda, Carrageta, Manuel
Jazyk: portugalština
Rok vydání: 2016
Předmět:
Zdroj: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
instacron:RCAAP
Popis: Mestrado em Gestão e Avaliação de Tecnologias em Saúde A presente tese centra-se em quatro áreas-chave que exigem competências comunicacionais aos profissionais de saúde, a saber, consentimento informado, gestão estratégica dos cuida-dos de saúde, satisfação do doente e literacia em saúde. Objetivo - identificar e analisar as determinantes da comunicação, existentes nessas áreas-chave, que influenciam a decisão partilhada entre o médico e o doente. Metodologia – esta tese de publicações inicia com o enquadramento teórico da temática “Comunicação e decisão partilhada com o doente”; depois, apresenta, de forma esquemática, a relação existente entre a comunicação e os modelos conceptuais das ferramentas analisadas em três revisões da literatura e no ensaio crítico. Estes artigos, submetidos para publicação em 2015, estão incluídos no Capítulo 2 – Desenvolvimento. Efetuou-se uma recolha no terreno de depoimentos e comentários de seis peritos de referência nos Cuidados de Saúde Primários e em Direito, e a dois utentes, sobre as três revisões, com base na sua experiência e conhecimentos. Alguns desses comentários foram incluídos no Capítulo 3 – Considerações e Conclusões Finais, servindo de fundamentação, comprovação ou ilustração das determinantes da comunicação entre o médico e o doente que constituem as respostas aos objetivos específicos, e que se encontram identificadas nas revisões da literatura. Conclusões – o registo do diagnóstico de preferências do doente é essencial e deverá ser obrigatoriamente integrado no processo clínico. Uma boa relação médico-doente é a condição mais valiosa para uma comunicação eficaz. Apesar da relevância e da influência das determinantes identificadas e analisadas, esta interação resulta numa melhoria da satisfação, e pode evoluir para a construção de decisões partilhadas de elevada qualidade. Desta forma contribuirá para uma renovação na dinâmica da relação médico-doente. ABSTRACT - The present thesis focuses on four key areas requiring communication skills from health professionals, namely, informed consent, strategic healthcare management, patient satisfaction and health literacy. Purpose - To identify and study the determinants of communica-tion existing in those key areas that influence the decision share between the physician and the patient. Method - This thesis begins with the theoretical framework of the theme "Communication and shared decision with the patient". Then, schematically presents the existing relationship between communication and the conceptual models of the tools discussed in three literature reviews and in the critical essay. These articles, submitted for publication in 2015, are included in Chapter 2 - Development. A collection of statements and comments from six reference experts in Primary Healthcare and in Law, and from two patients, on these reviews, was carried out, based on their experience and knowledge. Some of these comments were included in Chapter 3 – Final Considerations and Conclusions, as grounding, evidence or illustration to communication determinants between doctor and patient, which answer to specific objectives identified in the literature reviews. Conclusions – The registration of the diagnosis of the patient’s preferences is essential and should be integrated into the clinical process. A good doctor-patient relationship is the most valuable condition for na effective communication. Despite the relevance and influence of the identified and analyzed determinants, this relationship results in improved satisfaction and may evolve to high quality shared decisions making. This way, it will contribute to a dynamics renewal in the doctor-patient relationship. N/A
Databáze: OpenAIRE
Externí odkaz: