| Popis: |
ÖZETÇalışmamız genel kavramlar üzerinde durduğumuz üç temel bölüm ve bir uygulama bölümünden oluşmaktadır. İlk bölümde, halkla ilişkiler kavramı detaylı olarak incelenmiştir. Halkla ilişkilerin tanımı, önemi, amacı, temel ilkeleri, hedef kitleleri ve halkla ilişkiler çalışmalarında kullanılan araçlar üzerinde durulmuştur.Bir işletmenin bulunduğu pazarda istediği yere gelebilmesi için birçok rakip işletme ile rekabet etmesi ve kendine uzun yıllar koruyabileceği bir yer edinmesi gerekmektedir. Bunu sağlayabilmek ise ancak güçlü bir halkla ilişkiler çalışması ile mümkün olabilmektedir. İşletmeyi kamuoyuna tanıtacak olan halkla ilişkilerdir. Bir işletmenin tutunabilmesinde en önemli etken olan iç ve dış kamuoyuna karşı istikrarlı ve iki tarafında yararına olacak aktivitelerle halkla ilişkiler çalışmaları sürdürülmelidir. İkinci bölümde, kurumsal kimlik, kurumsal imaj ve kurumsalkültür kavramları incelenmiştir. Bir işletmenin pazarda kalıcı olabilmesi için pazarda çeşitli özellikleriyle bilinmesi gerekmektedir. Bu özelliklerin ortaya çıkışı ise o işletmenin kendisi için belirlemiş olduğu kimliği sayesinde olur. Bir işletmenin, işletme, tanıtım ve davranış kimliklerinin bileşkesinden oluşan kavrama genel olarak kurumsal kimlik diyoruz ve tıpkı bir insanı tanımak gibi işletmeyi de bu kimliği sayesinde tanıyoruz. Bir işletmenin kendini ifade etmeye çalıştığı kimliği ne olursa olsun o işletmenin kamuoyu gözünde ki algılanması diğer bir deyişle imajı da işletmenin pazarda kalıcı olması bakımından çok önemlidir. Bu sebeple kalıcı olmak isteyen bir işletme hedef kitlesi üzerinde olumlu imaj yaratacağı çalışmalar içinde olmalıdır.İşte tüm bu imaj çalışmaları ve oluşturulmaya çalışılan işletme kimliği aslında şirketin kurumsal kültürünü de yansıtmaktadır. Nasıl bir ülkenin, bir bölgenin yıllardan beri ileri gelen bir kültürü varsa her işletmenin de yıllardan beri süregelen bir kültürü vardır. Görüldüğü gibi bir işletmenin güçlü bir işletme haline gelip pazarda iyi bir yer edinmesini, bu yeri korumasını ve geliştirmesini sağlamak için çok ciddi çalışmalara ihtiyaç vardır. İşte bu çalışmalarda ancak halkla ilişkiler tarafından yürütülebilir.Çalışmamızın üçüncü bölümünde ise, bir işletmenin kurumsal kimliği, kurumsal imajı ve kurumsal kültürünün benimsetilmesinde halkla ilişkilerin önemini vurguladık. Ve dördüncü bölümde ilaç şirketlerinin kurumsal kimliği, kurumsal imajı ve kurumsal kültürünün oluşturulmasında halkla ilişkilerin yerini ve önemini ortaya çıkarmayı hedeflediğimiz bir anket çalışması yaptık. Sonuç olarak gördükki araştırmaya katılan tüm ilaç şirketleri halkla ilişkiler çalışmalarına önem vermekte ve kalıcı olmak için gerek şart olduğunu kabul etmekteler.SUMMARYOur study consists of three main chapters covering general concepts and a chapter about applications. In the first chapter, the subject of public relations is covered in a detailed manner. The definition, significance, objective, basic principles and target mass of public relations and tools used in activities related to public relations are emphasized.In order to attain a certain position within its market, an enterprise has to compete with many rivals and acquire a place in the market which it will maintain for many years. This is possible only with the application of a very powerful public relations activity. Public relations introduce and promote an enterprise to the public. Public relations should be maintained with steady activities that are going to be mutual for both national and foreign public, which are considered the most significant factors for an enterprise to be long-lasting.In the second chapter, the concepts of corporate identity, corporate image and corporate culture are examined. An enterprise requires to be known with its various attributes in order to endure within the market. Moreover, these attributes are revealed with the help of the self-determined identity of that enterprise. In general, corporate identity is defined as the concept that is formed by the resultant of operational, promotional and behavioral identities of an enterprise and we recognize that enterprise with its identity just like we recognize a person. Whatever the identity of an enterprise that it tries to express itself with is, the way the public perceives that enterprise, in other words, its image is extremely important concerning its continuous existence in the market. Therefore, an enterprise that wishes to have a long-lasting existence in the market has to maintain activities which will convey a positive impression and image to its target mass. Actually, all of these studies about image and the corporate identity which is being formed, reflect the corporate culture of the company. Just like every country or region having a culture as a result of many years, each and every enterprise also has its own culture.As it is seen, serious studies are required for an enterprise to become powerful and to have a good place in the market. These are also needed to preserve and improve that position. Thus, such studies can only be maintained by public relations.In the third chapter of our study, we emphasized the significance of public relations in having the public adopt the corporate identity, the corporate image and the corporate culture of an enterprise. And in the fourth chapter, we carried out a survey in order to reveal the role and importance of public relations in the formation of corporate identity, corporate image and corporate culture of pharmaceutical companies. In conclusion, we noticed that all pharmaceutical companies which participated in the research consider public relations activities important and they also agree that these activities are inevitable in order to be permanent in the market. |
