Fatores determinantes na escolha do prestador de cuidados de saúde pelos militares do Exército Português
| Autor: | Moreira, António Manuel de Almeida |
|---|---|
| Přispěvatelé: | Almeida, Carlos Manuel Torres |
| Jazyk: | portugalština |
| Rok vydání: | 2016 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP) instacron:RCAAP |
| Popis: | Dissertação de Mestrado em Enfermagem Comunitária De acordo com a legislação em vigor os Militares das Forças Armadas (FAA), beneficiários do subsistema ADM têm como entidades prestadoras de cuidados de saúde: i) Estabelecimentos do Serviço de Saúde Militar; ii) Estabelecimentos do Serviço Nacional de Saúde (SNS); iii) Pessoas singulares ou coletivas com as quais tenham sido celebrados acordos, nos termos jurídicos em vigor; iv) Pessoas singulares ou coletivas da livre escolha dos beneficiários. Perante a multiplicidade de escolha no acesso aos cuidados de saúde pelos militares e sabendo que a procura resulta geralmente do comportamento individual importa perceber e identificar os fatores determinantes na escolha do prestador de cuidados de saúde pelos Militares do Exército Português Foi realizado um estudo de investigação exploratório descritivo, transversal de abordagem quantitativa, com a aplicação de um questionário desenvolvido pelo próprio investigador com dois instrumentos de medida, a escala de fatores determinantes na escolha do prestador de cuidados de saúde pelos Militares e a escala de avaliação da perceção da qualidade do prestador de cuidados de saúde pelos Militares, validadas para o presente estudo. O método de amostragem para este estudo foi por amostra acidental e atendendo aos critérios de inclusão e exclusão definidos foram incluídos no presente estudo 753 militares, representando 4,7% da população dos Militares do Exército Português e 20,17% dos militares colocados nas Unidades Estabelecimentos ou Órgãos (U/E/O) militares do norte de Portugal continental. Os resultados revelaram que Militares do sexo feminino preferem o prestador de cuidados de saúde Hospitais convencionados com ADM. A formação académica influencia positivamente a capacidade de decisão, permitindo a escolha entre os diferentes prestadores de cuidados de saúde. Militares com maior formação académica têm preferência pelo prestador Público e Militar. Corroborando com o grupo etário, vínculo e categoria profissional, em que apontam para uma preferência pelos prestadores de cuidados de saúde Públicos e Militares, quanto mais se progride na característica. Verifica-se que a perceção da qualidade do prestador está claramente relacionada com a escolha, que aumenta em função da qualidade percecionada. Relativamente ao domínio Disponibilidade verifica-se que a atribuição de Importância Alta está associado a uma menor escolha pelo prestador de cuidados de saúde hospitais do SNS. Quanto ao domínio Referenciação encontra-se relação entre a importância atribuída e a escolha do prestador de cuidados de saúde hospitais Militares. No domínio Acesso salienta-se a menor escolha do prestador de Cuidados de Saúde Hospitais convencionados com ADM numa situação de alteração do estado de saúde simples. Considera-se que este estudo contribui para uma melhor compreensão dos diversos fatores de preferência, espera-se fundamentalmente que seja uma mais-valia para que se compreenda a procura e se adapte a oferta em saúde na perfeita articulação entre o fornecedor e as espectativas e necessidades do consumidor. Não podemos esquecer que ao assegurar um correto acesso aos cuidados de saúde estamos a contribuir para a qualidade de vida dos militares e das suas famílias, no comprimento da condição militar “… sempre pronto a defender a Pátria, mesmo com sacrifício da própria vida…”(EMFAR, 2015). According to the present legislation Militaries of the Armed Forces “FAA”, that benefit from the subsystem “ADM”, have as healthcare entities: I) Military Health Service Premises; II) National Health Service Premises “SNS”; III) Singular or Collective person with signed contracts in accordance with the law and IV) Singular or Collective person of the beneficiary’s free choice. Given the amount of choice in the access to health care, and knowing that the demand is usually the product of individual behaviour, it’s important to identify and understand the main factors in the choice of the healthcare entities by Portuguese Army militaries. A descriptive exploratory investigation study as been done, using a quantitative analysis approach, applying a quiz developed by the researcher with two measure instruments: the scale of main factors in the choice of the healthcare entities by the militaries and the scale of assessment of the perceived quality of the healthcare entities by the militaries, both validated for the present study. The sample method for this study was a random sample. Taking into account the inclusion/ exclusion criteria, 753 militaries were included in the present study. They represent 4,7% of the Portuguese military population and 20,17% of the militaries placed in the militaries’ Units in the North of Portugal. Results show that female militaries prefer as healthcare entities hospitals with signed “ADM” contracts. Education positively influences the decision, allowing the choice between the different healthcare entities. Militaries with higher education choose the Public and Military healthcare entities. The higher the age, the career link and the rank, the higher the preference for Public and Military healthcare entities. The perceived quality of the healthcare entities is directly related with the available choice. In the Availability field high significance is associated to less choice in National Health System hospitals. In the Reference field there’s a connection between the importance given and the choice of Military Health Service Hospitals. In the Access field the choosing of hospitals with signed “ADM” contracts is less when considering simple health issues. This study adds to a better understanding of the several choice factors, in the hopes of being an asset to understand the demand, allowing adapting the health offer to the expectations and needs of the consumer. One must not forget that by ensuring the right access to health care, one is adding to the quality of life of militaries and their families, in the enforcement of military service “… sempre pronto a defender a Pátria, mesmo com sacrifício da própria vida…”(EMFAR, 2015)* *always ready to defend the homeland, even at the cost of one’s life. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
|