Propuesta metodológica para la integración del sistema de gestión ambiental bajo la NTC ISO 14001: 2015 con el sistema de gestión de la calidad NTC ISO 9001:2015 de la asociación cristiana de jóvenes ACJ-YMCA

Autor: Jiménez Trejos, Martha Lucía, Orozco Rubio, Myriam Herminia
Přispěvatelé: Camacho Camacho, Hernando, Universidad Santo Tomás
Jazyk: Spanish; Castilian
Rok vydání: 2022
Předmět:
Zdroj: Repositorio Institucional USTA
Universidad Santo Tomás
instacron:Universidad Santo Tomás
Popis: Esta consultoría tiene como propósito diseñar una propuesta metodológica de forma didáctica y sencilla, para facilitar la integración del sistema de gestión ambiental bajo la norma ISO 14001:2015 con el sistema de gestión de la calidad de la Asociación Cristiana de Jóvenes ubicada en la ciudad Bogotá, Colombia. La necesidad surge a partir del interés que muestra la organización en la gestión ambiental, para lo cual desarrolla acciones aisladas y desarticuladas de su sistema de gestión de la calidad. Dentro del alcance se consideró la Sede de Teusaquillo en la ciudad de Bogotá, Colombia, donde se prestan los servicios de educación formal, servicio de alimentos y eventos junto con las áreas de soporte. Se inició la consultoría con la aplicación de una herramienta de diagnóstico que permitió establecer el grado de cumplimiento de los requisitos tanto del sistema de gestión de la calidad, certificado en la ACJ bajo la norma ISO 9001:2015, como del sistema de gestión ambiental bajo la norma ISO 14001:2015. A partir del resultado del diagnóstico y la consulta realizada sobre los referentes actuales en el ámbito de la integración de sistemas de gestión, se diseñó una propuesta metodológica a modo de cartilla bajo el enfoque de la estructura de alto nivel en el marco del ciclo PHVA, acorde a las necesidades y naturaleza de la Asociación. Mediante el coeficiente de validez del contenido (CVC; Hernández-Nieto, 2002) se valoró el grado de acuerdo por parte de los expertos que validaron la propuesta. Esta propuesta pretende brindar de manera didáctica a la organización los pasos y herramientas para facilitar el proceso de integración del sistema de gestión ambiental con su sistema de gestión de la calidad, cuya implementación tendrá lugar en las próximas decisiones de la entidad. The purpose of this consultancy is to design a methodological proposal in a didactic and simple way, to facilitate the integration of the environmental management system under the ISO 14001: 2015 standard with the quality management system of the Christian Youth Association located in the city of Bogotá. , Colombia. The need arises from the interest shown by the organization in environmental management, for which it develops isolated and disjointed actions of its quality management system. Within the scope, the Teusaquillo Headquarters in the city of Bogotá, Colombia, where formal education services, food service and events are provided, along with support areas, were considered. The consultancy began with the application of a diagnostic tool that allowed establishing the degree of compliance with the requirements of both the quality management system, certified in the ACJ under the ISO 9001: 2015 standard, and the environmental management system under ISO 9001:2015. the ISO 14001:2015 standard. Based on the result of the diagnosis and the consultation carried out on the current references in the field of integration of management systems, a methodological proposal was designed as a primer under the approach of the high-level structure within the framework of the PHVA cycle, according to the needs and nature of the Association. Using the content validity coefficient (CVC; Hernández-Nieto, 2002), the degree of agreement by the experts who validated the proposal was assessed. This proposal aims to provide the organization with the steps and tools in a didactic way to facilitate the process of integrating the environmental management system with its quality management system, whose implementation will take place in the next decisions of the entity. Magister en Calidad y Gestión Integral Maestría
Databáze: OpenAIRE
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