LE BALANCED SCORECARD REVISITE A TRAVERS LE MODELE DES LEVIERS DE CONTROLE : LES ENSEIGNEMENTS DE DEUX ETUDES DE CAS
| Autor: | Naro, Gérald, Travaillé, Denis |
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| Přispěvatelé: | Equipe de Recherche sur la Firme et l'Industrie (ERFI), Université de Montpellier (UM), Centre de Recherche sur la Gestion des Organisations (CREGOR), Université Montpellier 2 - Sciences et Techniques (UM2) |
| Rok vydání: | 2010 |
| Předmět: |
Balanced Scorecard
Emergent Strategies Contrôle interactif Strategic Management Control Systems Interactive Control Emergent Strategies. Strategic Management Control Systems Interactive Control Diagnostic Control Stratégies émergentes. Contrôle interactif Contrôle diagnostic Balanced Scorecard Systèmes de contrôle de gestion stratégique Diagnostic Control [SHS.GESTION]Humanities and Social Sciences/Business administration Contrôle diagnostic Stratégies émergentes Systèmes de contrôle de gestion stratégique |
| Zdroj: | 31ème Congrès de l'Association Francophone de Comptabilité Crises et nouvelles problématiques de la Valeur Crises et nouvelles problématiques de la Valeur, May 2010, Nice, France. pp.CD-ROM |
| Popis: | The aim of this paper is to confront the Balanced Scorecard (BSC) with Simons' (1995) levers of control model and to discuss its role in the various phases of the strategic process. Whereas Kaplan & Norton present the BSC above all as a diagnostic control system, Simons' (1995) levers of control model leads us to privilege a representation of the BSC in the form of an interactive process. This situates our research from the point of view of recent work on the concepts of "strategizing" and "controlling" (Chapman, 2005), who studied the role of management control in the strategic processes. Our research is based on a longitudinal methodology of the research-action type based on the study of two cases. The results show that the BSC generates a process of collective elucidation favouring the forming of emergent strategies. The BSC thus seems to be a relevant tool for interactive control. L'objectif de cet article est de confronter le Balanced Scorecard avec le modèle des leviers de contrôle de Simons (1995) et de discuter de son rôle dans les différentes phases du processus stratégique. Alors que Kaplan et Norton présentent le BSC avant tout comme un système de contrôle diagnostique, le modèle de Simons nous conduit à privilégier une représentation du BSC comme outil de contrôle interactif. Cela positionne notre recherche dans la perspective des travaux récents sur les concepts de « strategizing » et « controlling » développés notamment par Chapman (2005) qui étudient le rôle du contrôle de gestion dans les processus stratégiques. Notre recherche est fondée sur une méthodologie longitudinale de type recherche action à partir de l'étude de deux cas. Les résultats montrent que le BSC crée un processus de construction collective favorisant l'émergence de stratégies. Le BSC se présente alors comme un outil pertinent de contrôle interactif. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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