Analiza potrošačkih stavova o korištenju samonaplatnog sustava
Autor: | Marić, Kristijan, Plećaš, Mihael, Kukec, Stanijela |
---|---|
Jazyk: | chorvatština |
Rok vydání: | 2018 |
Předmět: | |
Zdroj: | Obrazovanje za poduzetništvo-E4E : znanstveno stručni časopis o obrazovanju za poduzetništvo Volume 8 Issue 1 |
ISSN: | 1849-661X 1849-7845 |
Popis: | U ovom se radu problematizira nepotrebno potrošeno vrijeme kupaca prilikom čekanja u redovima na blagajnama u maloprodajnim trgovinama. Shodno problemu, definiran je predmet istraživanja u ovom radu, kojeg predstavlja korištenje samonaplatnog sustava koji kupcima omogućuje da sami provedu čitav proces plaćanja. Na temelju problema i predmeta rada, cilj je istražiti potrošačke stavove o korištenju samonaplatnog sustava u maloprodajnim trgovinama na primjeru Konzuma d.d. Rezultati istraživanja predstavljaju argumentirane informacije o stavovima kupaca o tome ubrzava li korištenje samonaplatnog sustava obavljanje kupnje. Izvori sekundarnih podataka znanstvena su i stručna literatura, knjige, znanstveni i stručni članci te internetski izvori. Istraživački se dio rada temelji na primarnim podatcima, odgovorima ispitanika, koje je koautorica ovog rada prikupila terenskim anketiranjem u dva Super Konzuma u Zagrebu za potrebe izrade završnog rada. |
Databáze: | OpenAIRE |
Externí odkaz: |