Desenvolvimento de fornecedores: o caso da indústria aeronáutica
| Autor: | Soares, Alexandra Roque |
|---|---|
| Přispěvatelé: | Carvalho, Maria Sameiro, Universidade do Minho |
| Jazyk: | portugalština |
| Rok vydání: | 2018 |
| Předmět: |
Supplier integration
Aeronautics industry Engenharia e Tecnologia::Outras Engenharias e Tecnologias Supplier development Outras Engenharias e Tecnologias [Engenharia e Tecnologia] Gestão da cadeia de abastecimento Desenvolvimento de fornecedores Indústria aeronáutica Supply chain management Integração de fornecedores |
| Zdroj: | Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP) instacron:RCAAP |
| Popis: | Dissertação de mestrado em Engenharia Industrial O desenvolvimento de fornecedores é um conceito que visa a implementação de práticas que intentem a prosperidade dos seus fornecedores, procurando a melhoria do desempenho de toda a cadeia de abastecimento. Desta forma, assume um papel fundamental para a plena integração de uma cadeia de abastecimento, algo benéfico para indústrias como a aeronáutica. O setor aeronáutico, tem como principais particularidades a adoção de tecnologias de ponta, a complexidade dos seus produtos, os longos ciclos de produção e os elevados custos de desenvolvimento. Características que levantam diversos desafios, essencialmente na gestão das suas cadeias de abastecimento. O objetivo desta dissertação é, numa primeira fase, estudar o estado de arte relativo ao desenvolvimento de fornecedores, quer ao nível do processo, quer das práticas mais utilizadas, e com base na revisão de literatura, desenvolver uma framework de representação do processo de desenvolvimento de fornecedores. Numa segunda fase, pretende-se estudar o caso da indústria aeronáutica no contexto do desenvolvimento de fornecedores, pelo que foram desenvolvidos dois estudos de caso, junto de empresas nível 2 das suas cadeias de abastecimento. A análise dos casos permitiu conhecer as práticas e o processo de desenvolvimento de fornecedores nas empresas estudadas e identificar aspetos críticos. Adicionalmente, foi possível concluir que o desenvolvimento de fornecedores é mais comum junto das Original Equipment Manufacturer, ficando as restantes empresas limitadas à monitorização dos fornecedores. Como fatores críticos de sucesso do desenvolvimento de fornecedores foram identificados, o estabelecimento de objetivos, a segmentação estratégica, a integração/capacitação dos fornecedores, as práticas a implementar, a avaliação e feedback e os enablers. Depreendeu-se ainda que, globalmente, as empresas apenas consideram as práticas a implementar e a avaliação e feedback, descartando os restantes fatores, não aplicando de uma forma completa os programas de desenvolvimento de fornecedores. Apesar dos benefícios inerentes ao desenvolvimento de fornecedores, ainda são escassos os relatos de aplicação destes programas na indústria aeronáutica. Supplier development is a concept that seeks to implement practices that try to prosper their suppliers by seeking to improve the performance of the entire supply chain. In this way, it assumes a fundamental role for the full integration of a supply chain, something beneficial for industries such as aeronautics. The aeronautics sector has as main peculiarities the adoption of cutting-edge technologies, the complexity of its products, the long production cycles and the high development costs. Characteristics that pose several challenges, mainly in the management of their supply chains. The objective of this dissertation is, in a first phase, to study the state of art regarding the development of suppliers, both at the level of the process and the most used practices and based on the literature review, develop a framework of representation of the supplier development process. In a second phase, it is intended to study the case of the aeronautical industry, reason why two case studies were developed, together with tier 2 companies. The analysis of the cases allowed to know the practices and the process of development of suppliers in the companies studied and to identify critical aspects. In addition, it was possible to conclude that supplier development is more common among Original Equipment Manufacturer, with the remaining companies limited to supplier monitoring. Establishment of objectives, strategic segmentation, supplier integration / training, practices to be implemented, evaluation and feedback, and enablers were identified as critical success factors for supplier development. It was also realized that, globally, companies only consider the practices to be implemented and the evaluation and feedback, discarding the remaining factors, not completely applying the supplier development programs. Despite the benefits inherent in the development of suppliers, there are still few reports on the practical application of these programs in the aeronautical industry. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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