El modelo conceptual de las 4 dimensiones para la resolución de problemas
| Autor: | Acevedo Borrego, Adolfo Oswaldo |
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| Jazyk: | Spanish; Castilian |
| Rok vydání: | 2010 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | Industrial Data; Vol. 13 No. 2 (2010); 015-024 Industrial Data; Vol. 13 Núm. 2 (2010); 015-024 Revistas Universidad Nacional Mayor de San Marcos Universidad Nacional Mayor de San Marcos instacron:UNMSM |
| ISSN: | 1560-9146 1810-9993 |
| Popis: | There are two ways to solve problems in organizations. The fi rst is the traditional one, which states that unwanted situations are resolved by identifying the troubling facts and applying the appropriate technical tools, the second approach considers the resolution of problems is preset by the manager based on their perspective and infl uenced by the circumstances surrounding it. This paper is based on the second side, the manager knows business models and paradigms are learned through actual experience, theoretical study, technological design or creative intuition, which provide a particular perspective on the problem, which is complemented with relativism of circumstances: 1°) the role and status by level of resolution, 2°) professional and choice preferences, 3°) goals, group identity and culture, 4°) historical path and epistemological framework. The study will allow managers to identify their holistic conception of the world projected on the world of business. It provides criteria for identifying bias in problem solving and decision making. Existen dos vertientes para resolver problemas en las organizaciones. La primera es la tradicional, donde se afi rma que las situaciones indeseadas se resuelven identifi cando los hechos problemáticos y aplicando las herramientas técnicas adecuadas, la segunda vertiente considera que la resolución de los problemas ya está predefi nida por el directivo en base a su perspectiva e infl uido por la circunstancia que lo rodea. El presente trabajo se sustenta en la segunda vertiente, el directivo conoce modelos y paradigmas empresariales, aprendidos a través de la experiencia real, estudio teórico, diseño tecnológico o intuición creativa, que le brindan una particular perspectiva del problema, que se ha de complementar con el relativismo de las circunstancias: 1º) rol y posición social según nivel de resolución, 2º) formación profesional y preferencias de elección, 3º) fi nes e identidad de grupo y cultura, 4º) devenir histórico y marco epistemológico. El estudio permitirá que los directivos identifi quen su concepción holística del mundo proyectado sobre el mundo de la empresa. Brinda criterios para identifi car el sesgo en la resolución de problemas y la toma de decisiones. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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