Managing the relationship between strategic resources and competitive priorities through the resource-based view

Autor: Cláudia Gohr, Silva, Yuri Laio Teixeira Veras
Jazyk: portugalština
Rok vydání: 2015
Předmět:
Zdroj: Revista Produção Online; Vol. 15 No. 2 (2015); 734-757
Revista Produção Online; v. 15 n. 2 (2015); 734-757
Revista Produção
Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO)
instacron:ABEPRO
Revista Produção Online, Vol 15, Iss 2, Pp 734-757 (2015)
CIÊNCIAVITAE
ISSN: 1676-1901
Popis: Firms should develop and improve strategic resources that are important for the competitive priorities, especially those that are important to customers. Using resource-based view of the firm as a theoretical perspective, this paper aims to analyze how strategic resources can contribute to the competitive priorities of an organization that operates in the logistic sector. The research method used was the case study using as the main technique of data collection semi-structured and structured interviews; and, systematic observations. The resources that contribute effectively to competitive priorities that need improvement are sales control, loyal customer base, partners experience and agile feedback to customers. However, only the experience of the partners provides to the company sustainable competitive advantage. Others resources identified in the field research provide only a competitive parity, despite this, support important competitive priorities. As empresas devem desenvolver e melhorar recursos que são considerados estratégicos e que apoiam as suas prioridades competitivas, especialmente aquelas que são importantes para os clientes. Utilizando a visão baseada em recursos como perspectiva teórica, o principal objetivo desse artigo é analisar como os recursos estratégicos podem contribuir para as prioridades competitivas de uma organização que atua no setor logístico. O método de pesquisa adotado foi o estudo de caso com abordagem qualitativa, sendo os principais instrumentos de coleta de dados entrevistas semiestruturada e não estruturada; e, observações sistemáticas. Por meio da pesquisa foi possível constatar que os recursos que mais contribuem para as prioridades competitivas da empresa que precisam de melhorias são: controle de vendas, clientela fiel, experiência dos sócios e feedback ágil aos clientes. Entretanto, desses, apenas a experiência dos sócios proporciona o desenvolvimento de vantagens competitivas sustentáveis. Os demais recursos permitem apenas uma paridade competitiva, entretanto, apoiam prioridades competitivas importantes para a empresa, necessitam, portanto, de maiores investimentos.
Databáze: OpenAIRE