Plano de Marketing Clínica Replace
| Autor: | Abreu, Tiago Spínola |
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| Přispěvatelé: | Freire, João |
| Jazyk: | portugalština |
| Rok vydání: | 2020 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC)-FCT-Sociedade da Informação instacron:RCAAP |
| Popis: | A Clínica Replace fundada em 2017 dedica toda a sua atividade ao tratamento e investigação na área capilar, proporcionando aos seus pacientes um serviço de excelência onde todas as cirurgias capilares são realizadas pela Dr.ª Fátima Garcês, pioneira em algumas técnicas capilares em Portugal. A medicina estética é cada vez mais procurada, no entanto, a Clínica Replace apresenta algumas limitações, como a dificuldade em ganhar notoriedade no mercado devido ao baixo orçamento disponível para comunicação. Este projeto tem como objetivo elaborar um Plano de Marketing para a Clínica Replace implementando algumas alterações ao nível da gestão e do marketing para ganhar reconhecimento no mercado e aumentar o volume de vendas. O Plano de Marketing apresentado teve por base o modelo de Kotler e Keller. Este inicia-se com uma análise interna e externa à Clínica Replace, seguido da definição dos objetivos, apresentação das estratégias e o respetivo orçamento, concluindo com o controlo e avaliação das medidas propostas. Após a análise das entrevistas e da recolha de informação chegou-se á conclusão que é necessária uma forte aposta ao nível da comunicação e otimização de determinados processos de trabalho para um aumento do volume de vendas e crescimento contínuo ao longo dos próximos anos. The Replace Clinic was founded in 2017 and dedicates all of its activity to treatment and research in the capillary area, providing its patients with an excellent service. All capillary surgeries are performed by Dr. Fátima Garcês, a pioneer in some capillary techniques in Portugal. Esthetic medicine is increasingly in demand but Replace Clinic has some limitations, such as the difficulty in gaining notoriety in the market due to the low budget available for communication. This project aims to develop a Marketing Plan for Replace Clinic, implementing some changes in management and Marketing to gain recognition in the market and increase sales volume. The Marketing Plan presented was based on the Kotler and Keller model. This starts with an internal and external analysis at Replace Clinic, followed by the definition of objectives, presentation of strategies and the respective budget, concluding with the control and evaluation of the proposed measures. After analyzing the interviews and collecting information, it was concluded that a strong commitment is needed in terms of communication and optimization of certain work processes for an increase in sales volume and continuous growth over the next few years. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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