Compliance numa empresa do setor da energia : caso EDP
| Autor: | Azevedo, Liliana Isabel da Costa |
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| Přispěvatelé: | Morais, Ana |
| Jazyk: | portugalština |
| Rok vydání: | 2018 |
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| Zdroj: | Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP) instacron:RCAAP |
| Popis: | Mestrado em Contabilidade, Fiscalidade e Finanças Empresariais O presente Trabalho Final de Mestrado tem como principal objetivo analisar o processo de implementação da área de compliance na empresa líder do setor energético em Portugal, a EDP Energias de Portugal. Para isso, a metodologia utilizada é o Estudo de Caso e a recolha de dados é realizada através de entrevistas a responsáveis da EDP e análise documental. O estudo visa, igualmente, analisar os benefícios e desafios associados à criação da nova área e aferir a perceção dos colaboradores face à estrutura, eficácia e desempenho, de forma a dar resposta às questões de investigação definidas. Os resultados obtidos demonstram que a criação da área de compliance permitiu à EDP Energia de Portugal incrementar a autorregulação e controlar as suas políticas internas e externas, definindo procedimentos que garantem que as suas obrigações são cumpridas. Adicionalmente, comprovou-se a existência de mecanismos que permitem a mitigação do risco e o aumento da eficiência dos processos que, inevitavelmente, conduzem a uma vantagem competitiva e sustentável no mercado. The main purpose of this Master Final Work is to analyze the implementation process of the Compliance department in the utilities' leader in Portugal - EDP Energias de Portugal. For that, a case study approach is used, and data is collected through document analysis and interviews with EDP managers. This study also aims to analyze the benefits and challenges associated with the creation of the new area and to gauge the employees? perception of the structure, effectiveness and performance in order to answer to previously defined research questions. The results demonstrate that the creation of the Compliance area increased self-regulation and control of its internal and external policies, by defining procedures that guarantee the fulfillment of its obligations. In addition, the existence of mechanisms has proven to allow risk mitigation and has increased process efficiency, which inevitably leads to a competitive and sustainable market advantage. info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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