O fear of missing out, a geração e o género como moderadores da relação entre o social media burnout e a intenção de permanência: caso instagram

Autor: Silva, Juliana Fernandes da
Přispěvatelé: Andrade, Luís José Nunes
Předmět:
Zdroj: CIÊNCIAVITAE
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
instacron:RCAAP
Popis: Dissertação de Mestrado apresentada no ISPA – Instituto Universitário, para obtenção do grau de Mestre na especialidade Psicologia Social e das Organizações. Nos tempos que correm, as redes sociais são, cada vez mais, parte integrante da vida da sociedade. Nos dois últimos anos, devido à pandemia da COVID-19 que resultou, por exemplo, em dois confinamentos em Portugal e a outros tantos nos restantes países, a utilização das redes sociais aumentou exponencialmente. A par desse aumento, aumenta também a preocupação sobre os potenciais efeitos que esta utilização exponencial possa ter na qualidade de vida e na saúde mental dos utilizadores. O presente estudo vem no seguimento do estudo de Tavares (2019), e pretende assim continuar a explorar a relação do Social Media Burnout e a Intenção de Permanência nas Redes Sociais. No entanto, neste estudo, iremos apenas apurar a Intenção de Permanência relativa ao Instagram. Pretendemos também perceber em que medida o Fear of Missing Out, o Fator Geracional e o Género afetam esta relação. Assim, foi feita uma investigação de natureza quantitativa, com dados recolhidos através de um questionário online em que participaram 261 utilizadores do Instagram. O questionário é composto por três escalas: Social Media Burnout, Intenção de Permanência e Fear of Missing Out. Após a análise dos dados e a observação dos resultados, concluímos que existe uma relação negativa significativa entre duas das dimensões do Social Media Burnout (Ambivalência e cognitiva) e a Intenção de Permanência. Foi também verificado que tanto o Fear of Missing Out como o Género afetam a relação entre o Social Media Burnout e a Intenção de Permanência, o que significa que têm um efeito moderador sobre as mesmas. Nowadays, social networks are increasingly becoming an integral part of society's life. In the last two years, due to the COVID-19 pandemic that resulted, for example, in two confinements in Portugal and many more in other countries, the use of social networks has increased exponentially. Along with this increase, there is also a growing concern about the potential effects that this exponential use may have on the users' quality of life and mental health. The present study follows Tavares' (2019) study and thus intends to further explore the relationship between Social Media Burnout and Social Networks Continuance Intention. Nonetheless, in this study, we will only investigate the Continuance Intention related to Instagram. We also intend to understand to what extent the Fear of Missing Out, Generational Facto rand Gender affect this relationship. Thus, a quantitative research was conducted, with data collected through an online questionnaire in which 261 Instagram users participated. The questionnaire is composed of three scales: Social Media Burnout, Continuance Intention, and Fear of Missing Out. After analyzing the data and observing the results, we concluded that there is a significant negative relationship between two of the dimensions of Social Media Burnout (devaluative and cognitive) and Continuance Intention. It was also found that both Fear of Missing Out and Gender affect the relationship between Social Media Burnout and Continuance Intention, which means that they have a moderating effect on them.
Databáze: OpenAIRE