Operational risk management: a case study of the ability to respond to operational incidents in financial companies
| Autor: | Neubarth, Rolf Henrique, Rosini, Alessandro Marco, Grotta, Renata Carolina, Guedes, Eduardo Ribeiro |
|---|---|
| Jazyk: | portugalština |
| Rok vydání: | 2020 |
| Předmět: |
recuperaã§ã£o de desastres
Risk Management governança corporativa Disaster Recovery recuperação de desastres gestã£o de continuidade de negã³cios lcsh:Social Sciences lcsh:H governanã§a corporativa gestão de risco Corporate Governance gestão de risco recuperação de desastres gestão de continuidade de negócios governança corporativa Business Continuity Management lcsh:H1-99 gestão de continuidade de negócios lcsh:Social sciences (General) gestã£o de risco |
| Zdroj: | Revista Científica Hermes-FIPEN; Vol. 27 (2020): maio a agosto; 342-360 Revista Científica Hermes-FIPEN; Vol. 27 (2020): maio a agosto; 342-360 Revista Científica Hermes; v. 27 (2020): maio a agosto; 342-360 Revista Científica Hermes Instituto Paulista de Ensino (FIPEN) instacron:FIPEN Revista Científica Hermes, Vol 27, Iss 0, Pp 342-360 (2020) Revista Científica Hermes-FIPEN; v. 27 (2020): Maio a Agosto; 342-360 Revista Científica Hermes-FIPEN; v. 27 (2020): Maio a Agosto; 342-360 |
| ISSN: | 2175-0556 |
| DOI: | 10.21710/rch.v27i0 |
| Popis: | Risk management has an important role as part of the corporate governance of companies in the financial industry. Thus, this article aims to analyze the ability of firms in the financial industry have to answer a total crisis interruption event in its main sites of operation. For this, was held a qualitative multiple case studies in four national and foreign financial institutions operating in the Brazilian financial system. The results show that large financial institutions, which are usually multiple retail banks, invest heavily in corporate governance and information security, as also to implement operational risk management policies, redundant infrastructure and testing to validate if this investment will, in fact, to respond to any crisis event. A gestão de risco tem papel importante como parte da governança corporativa das empresas da indústria financeira. Assim, este artigo tem como objetivo analisar a capacidade que as empresas da indústria financeira possuem em responder a um evento de crise total de interrupção em seus sites principais de operação. Para isso, foi realizado um estudo qualitativo com análise de múltiplos casos, em quatro instituições financeiras nacionais e estrangeiras, que operam no sistema financeiro brasileiro. Os resultados obtidos demonstram que as instituições financeiras de grande porte, que em geral são os bancos múltiplos de varejo, investem fortemente em governança corporativa e segurança da informação, como também em implementar políticas de gestão de risco operacional, infraestrutura redundante e testes que validem se este investimento trará, de fato, uma resposta a qualquer evento de crise. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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