Lean Healthcare na perspectiva institucional, profissional e paciente: uma revisão integrativa
| Autor: | Fernandes, Hellen Maria de Lima Graf, Jesus, Mariana Véo Nery de, Silva, Dirceu da, Guirardello, Edinêis de Brito |
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| Jazyk: | portugalština |
| Rok vydání: | 2020 |
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| Zdroj: | Revista Gaúcha de Enfermagem; Vol. 41 (2020) Revista Gaúcha de Enfermagem; v. 41 (2020) Revista Gaúcha de Enfermagem Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) instacron:UFRGS |
| ISSN: | 1983-1447 0102-6933 |
| Popis: | RESUMOObjetivo: Analisar as evidências científicas na literatura sobre avaliação do Lean Healthcare após sua implantação.Método: revisão integrativa realizada nas bases de dados CINAHL, Scopus, WOS, Embase e no portal PubMed, resultando 18 artigospublicados nos idiomas inglês, espanhol e português, no período de 2008 a 2019.Resultados: Os achados foram categorizados em resultados para a instituição, profissional e paciente. A categoria predominante foia institucional, com análise de custo e aumento da produtividade, seguida do profissional, com satisfação no emprego e liderança, epor fim o paciente, com satisfação, atitudes e comportamentos.Conclusão: Este estudo reforça a necessidade em estabelecer, para a gestão, um método sistemático de acompanhamento dosresultados alcançados na fase de implantação do Lean Healthcare. Sendo o valor nesse método definido pelo paciente, novaspesquisas nesse aspecto poderão levar a novas evidências.Palavras-chave: Gestão da qualidade total. Melhoria de qualidade. Gestão em saúde. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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