| Popis: |
Cilj je ovoga rada predstaviti publikaciju „Komunikacija s ovisnicima“ koje je autor Siniša Brlas, a izdavač je Zavod za javno zdravstvo „Sveti Rok“ Virovitičko-podravske županije. Veliki broj kvalificiranih stručnjaka mnogih pomagačkih struka nije sasvim pripremljen za neposredan odnos koji uključuje razmjenu poruka, signala i informacija s korisnicima njihovih usluga. Njihove ih struke u procesu formalnog kvalificiranja ne pripremaju u dovoljnoj mjeri za interaktivni odnos koji nazivamo komunikacijom. Možda je to stoga što se komunikacija kao adaptativni proces pojavljuje odmah po našemu rođenju i njime se od početka služimo za razmjenu poruka, signala i informacija s okolinom, pa se podrazumijeva da ga možemo kontrolirati u svakoj životnoj situaciji, iako iskustvo pokazuje da nije tako. Budući da je komunikacija presudno važno sredstvo u pomagačkim zanimanjima, primjerena komunikacija s korisnicima (u ovome slučaju s ovisnicima) kvalificiranu će osobu promovirati u kompetentnu. |
