¿Cómo el uso de las TIC mejora la eficiencia de la gestión comercial en la banca minorista? Los trabajadores perciben una evidencia en España

Autor: Iribarne Navarro, Francesc-Xavier, Torrent Sellens, Joan, Curós Vilà, M. Pilar
Jazyk: Spanish; Castilian
Rok vydání: 2021
Předmět:
Zdroj: Dipòsit Digital de la UB
Universidad de Barcelona
Popis: El artículo investiga los predictores de la eficiencia en la gestión comercial de la banca minorista a través de los usos de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC). A partir de una muestra para 1,094 empleados y exempleados de una importante entidad financiera en España, la investigación ha obtenido dos resultados principales
Databáze: OpenAIRE