Satisfacción, expectativas y fidelidad del turista en Sevilla, España

Autor:	Castillo-Canalejo, Ana Mª, Sánchez Cañizares, Sandra María, Santos Roldán, Luna
Jazyk:	Spanish; Castilian
Rok vydání:	2020
Předmět:	Sevilla (España) Satisfacción Turistas Fidelidad Expectativas
Zdroj:	RA&DEM 4, V-XVII (2020) Helvia. Repositorio Institucional de la Universidad de Córdoba instname
Popis:	La inmensa mayoría de los estudios de investigación sobre la satisfacción del turista han analizado este aspecto en destinos turísticos donde existe una tipología de turismo concreta (sol y playa o cultural). Sin embargo, existe una investigación limitada en la identificación de los factores que influyen en la satisfacción, expectativas y fidelidad del turista en destinos turísticos competitivos a nivel internacional en distintos segmentos turísticos. Este artículo desarrolla los resultados de un estudio realizado en Sevilla (España) para determinar las variables que influyen en la satisfacción, expectativas y fidelidad del turista que visita esta ciudad.
Databáze:	OpenAIRE
Externí odkaz:	https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=dedup_wf_001::43ce986a01127d6e45d13d8c10a74915 https://hdl.handle.net/10396/21859 Zobrazit plný text záznamu