Efficiency, Effectiveness and Ethics: Proposal for a Control System for Health Organizations

Autor: Sandra Bertezene, David VALLAT, Jacques Martin
Přispěvatelé: Laboratoire interdisciplinaire de recherche en sciences de l'action (LIRSA), Conservatoire National des Arts et Métiers [CNAM] (CNAM), HESAM Université (HESAM)-HESAM Université (HESAM), Triangle : action, discours, pensée politique et économique (TRIANGLE), Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS)-Sciences Po Lyon - Institut d'études politiques de Lyon (IEP Lyon), Université de Lyon-Université de Lyon-Université Jean Monnet [Saint-Étienne] (UJM)-Université Lumière - Lyon 2 (UL2)-École normale supérieure - Lyon (ENS Lyon), Auteur indépendant, HESAM Université - Communauté d'universités et d'établissements Hautes écoles Sorbonne Arts et métiers université (HESAM)-HESAM Université - Communauté d'universités et d'établissements Hautes écoles Sorbonne Arts et métiers université (HESAM), École normale supérieure de Lyon (ENS de Lyon)-Université Lumière - Lyon 2 (UL2)-Sciences Po Lyon - Institut d'études politiques de Lyon (IEP Lyon), Université de Lyon-Université de Lyon-Université Jean Monnet - Saint-Étienne (UJM)-Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS), Bertezene, Sandra
Jazyk: angličtina
Rok vydání: 2018
Předmět:
Zdroj: 21nd Excellence in Services International Conference
21nd Excellence in Services International Conference, Aug 2018, Paris, France
HAL
Popis: International audience; Health organizations undoubtedly need some sort of control system in order to evaluate their performance in all its dimensions. Until now a number of different systems have been worked out and implemented but without any global strategic vision and articulation between the different objectives and indicators used. This paper aims at proposing a synthetic model of control based on three dimensions (efficiency, effectiveness and ethics) ensuring the coherence of the strategy, the objectives and the indicators. Purpose: Proposing a shared control system for health organizations. Methodology: Constructive Findings: Until now no real synthetic and coherent control system has been devised and implemented.
Databáze: OpenAIRE
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