Comunicação de crise na Polícia da República de Moçambique (2017-2020)

Autor: Abudo, Alberto
Přispěvatelé: Dias, Eurico Gomes
Jazyk: portugalština
Rok vydání: 2021
Předmět:
Zdroj: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP)
instacron:RCAAP
Popis: O índice de criminalidade tem sido um enorme problema nos últimos anos em Moçambique. A Polícia Da República de Moçambique (PRM) tem trabalhado arduamente para manter a Ordem, Segurança e Tranquilidade Públicas, com isto houve o surgimento de uma crise nacional. Pretende-se estudar, sob o prisma teórico com factos documentados, a situação institucional da PRM em termos de comunicação organizacional na área de Relações Públicas, para possuirmos uma noção cabal como as relações públicas encaram os mass media em momentos de crise como este. As Relações Públicas (RP) constituem uma componente fulcral para a imagem de uma organização no caso dos programas educativos que contribuem para a prevenção e combate ao crime de acordo o artigo 19º do Decreto Lei n.º 27/1999, de 24 de maio que cria a Orgânica da PRM e Moçambique tem acompanhado a evolução nessa área onde a PRM é beneficiaria por meio de formações constantes de seus quadros em instituições públicas e privadas vocacionadas na matéria. Através destas conhecem a organização por meio das ações de manutenção de Ordem Pública e por meio da comunicação que se desencadeia ao nível institucional de modo que as informações internas e externas sejam definidas e difundidas para a utilidade pública, contudo este esforço não tem sido suficiente para acalmar aos cidadãos pelas imensas questões levantadas aos vários órgãos de comunicação social sobre as falhas nas Forças de Defesa e Segurança em manter a Ordem, Segurança e Tranquilidade Públicas para devolver a paz, harmonia no país e a falta de informação permanente para dar resposta imediata The crime rate has been a huge problem in recent years in Mozambique. The Republic of Mozambique Police (PRM) has been working hard to maintain Public Order, Security and Tranquility, which has led to a national crisis. We intend to study, under the theoretical prism with documented facts, the institutional situation of PRM in terms of organizational communication in the area of Public Relations, to have a full understanding of how the public relations face the media in times of crisis like this. Public Relations (PR) is a key component for the image of an organization in the case of educational programs that contribute to the prevention and combating of crime according to Article 19 of Decree Law No. 27/1999 of 24 May that creates the Organic PRM and Mozambique has followed the evolution in this area where PRM is benefited through constant training of its staff in public and private institutions dedicated to the matter. Through these they know the organization through the actions of maintenance of Public Order and through communication that is triggered at the institutional level so that internal and external information is defined and disseminated for the public benefit, however this effort has not been enough to calm the citizens by the huge number of questions raised in the various media about the failures in the Defence and Security Forces to maintain Order, Security and Public Tranquility to return peace and harmony in the country and the lack of permanent information to respond immediately.
Databáze: OpenAIRE
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