Projecte de canvi de paradigma en l’atenció a l’usuari emprant un sistema propi de gestió de cues d’espera en l’àmbit de la Gestió Acadèmica de la EUETIB/EEBE

Autor:	Fernández Jiménez, Toni, Pavón Salamanca, Sergio, Muñoz García, Víctor
Přispěvatelé:	Unitat Transversal de Gestió del Campus Diagonal-Besòs
Předmět:	Ensenyament universitari -- Gestió Customer services Atenció a l'estudiant Serveis d'atenció al client Gestió acadèmica Ensenyament i aprenentatge::Gestió i planificació educativa [Àrees temàtiques de la UPC] Education Higher -- Management
Zdroj:	Recercat. Dipósit de la Recerca de Catalunya instname UPCommons. Portal del coneixement obert de la UPC Universitat Politècnica de Catalunya (UPC)
Popis:	Projecte presentat al 6è Premi a la Qualitat de la Gestió Universitària, convocat pel Consell Social de la UPC. Award-winning
Databáze:	OpenAIRE
Externí odkaz:	https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=dedup_wf_001::3b51b8cc333afa34b5963480c2e278f3 http://hdl.handle.net/2117/113541 Zobrazit plný text záznamu