Process improvement of business and importance of customer feedback,Mejora de procesos de negocios e importancia de los comentarios de los clientes

Autor:	Suharto, S., Shankar, K., Nguyen, P. T., Rustem Shichiyakh, Sukotjo, E.
Zdroj:	Scopus-Elsevier
Databáze:	OpenAIRE
Externí odkaz:	https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=dedup_wf_001::396d266c3e445704c0255b17a738a63d http://www.scopus.com/inward/record.url?eid=2-s2.0-85079616048&partnerID=MN8TOARS Zobrazit plný text záznamu