DEMOS : une méthode de conception participative pour un empowerment démocratique des utilisateurs de SI

Autor: Raphaëlle Bour, Nathalie Vallès-Parlangeau, Chantal Soulé-Dupuy
Přispěvatelé: Systèmes d’Informations Généralisées (IRIT-SIG), Institut de recherche en informatique de Toulouse (IRIT), Université Toulouse 1 Capitole (UT1), Université Fédérale Toulouse Midi-Pyrénées-Université Fédérale Toulouse Midi-Pyrénées-Université Toulouse - Jean Jaurès (UT2J)-Université Toulouse III - Paul Sabatier (UT3), Université Fédérale Toulouse Midi-Pyrénées-Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS)-Institut National Polytechnique (Toulouse) (Toulouse INP), Université Fédérale Toulouse Midi-Pyrénées-Université Toulouse 1 Capitole (UT1), Université Fédérale Toulouse Midi-Pyrénées, Institut National Polytechnique de Toulouse - Toulouse INP (FRANCE), Centre National de la Recherche Scientifique - CNRS (FRANCE), Université Toulouse III - Paul Sabatier - UT3 (FRANCE), Université Toulouse - Jean Jaurès - UT2J (FRANCE), Université Toulouse 1 Capitole - UT1 (FRANCE), Institut National Polytechnique de Toulouse - INPT (FRANCE)
Jazyk: angličtina
Rok vydání: 2019
Předmět:
Zdroj: Actes du congres INFORSID 2019
37eme Congres Informatique des Organisations et Systemes d'Information et de Decision (INFORSID 2019)
37eme Congres Informatique des Organisations et Systemes d'Information et de Decision (INFORSID 2019), Jun 2019, Paris, France. pp.98-113
HAL
Popis: National audience; La question de la démocratie est au cœur de nos préoccupations sociétales actuelles. Les organisations, dans toutes leurs formes, ne peuvent s’affranchir de cette problématique qui représente un véritable enjeu d’empowerment pour leurs salariés. Le système d’information (SI) des organisations joue un rôle central sur ce point. En effet, si l’on s’accorde à considérer qu’il est le langage de l’organisation, alors il est celui qui encapsule les valeurs, les normes : autant d’éléments qui doivent être débattus avec les utilisateurs. Les démarches de conception participative proposent d’instaurer ce débat, leur conférant ainsi un caractère plus démocratique que d’autres méthodes de conception traditionnelles. Nous proposons d’aller plus loin en présentant une démarche de conception certes démocratique, mais qui permet également l’intégration de la démocratie au sein du SI lui-même. Cette méthode nommée DEMOS est l’objet de ce papier. Elle sera décrite et son déroulement sera illustré par des éléments concrets provenant d’une expérimentation menée avec le service de formation continue de l’Université.
Databáze: OpenAIRE
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