Desafios para a produção do cuidado na Atenção Primária à Saúde

Autor: Camila Tahis dos Santos Silva, Marluce Maria Araújo Assis, Mariana Mercês Mesquita Espíndola, Maria Angela Alves do Nascimento, Adriano Maia dos Santos
Jazyk: portugalština
Rok vydání: 2021
Předmět:
Zdroj: Revista de Enfermagem da UFSM; v. 11 (2021); e30
Revista de Enfermagem da Universidade Federal de Santa Maria
Universidade Federal de Santa Maria (UFSM)
instacron:UFSM
Revista de Enfermagem da Universidade Federal de Santa Maria, Vol 11, Iss 0, Pp e30-e30 (2021)
ISSN: 2179-7692
Popis: Objective: to understand the organization of the production of health care in Primary Care. Method: qualitative study, carried out with 23 participants of the family health team by means of interview and systematic observation in seven Family Health Units of the central northern region of Bahia, between May and July 2017; data analysis oriented by Gadamerian hermeneutics. Results: the entrance door is selective; service flows are regulated by offering focused on some services, with long waiting and difficulties in scheduling appointments, besides being disjointed and insufficient for continuity of care. A lack of materials and precarious working conditions was observed. The evaluation is invisible, with insufficient actions to corroborate user satisfaction. Conclusion: there is an evident need for improvement in the organization of primary care and composition of primary care as an organizer of integral and resolute practices in the attention network. Objetivo: compreender a organização da produção do cuidado em saúde na Atenção Primária. Método: estudo qualitativo, realizado com 23 participantes da equipe de saúde da família por meio de entrevista e observação sistemática em sete Unidades de Saúde da Família da região centro norte da Bahia, entre maio e julho de 2017; análise de dados orientada pela hermenêutica gadameriana. Resultados: a porta de entrada é seletiva; fluxos de atendimento são regulados por oferta focalizada em alguns serviços, com longa espera e dificuldades nos agendamentos de consultas, além de desarticulados e insuficientes para a continuidade do cuidado. Observou-se falta de materiais e condições de trabalho precárias. A avaliação é invisível, com insuficiência de ações que corroborem a satisfação do usuário. Conclusão: evidencia-se necessidade de melhoria na organização do cuidado e composição da Atenção Primária como ordenadora de práticas integrais e resolutivas na rede de atenção.
Databáze: OpenAIRE