Análise exploratória do DEA para comparar clientes: um estudo baseado numa empresa de contabilidade e gestão
| Autor: | Martins, Tânia Sofia Machadinho |
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| Přispěvatelé: | Amado, Carla, Santos, Sérgio Pereira dos |
| Jazyk: | portugalština |
| Rok vydání: | 2021 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP) instacron:RCAAP |
| Popis: | Todos os encargos e responsabilidades relacionados com o compromisso contabilístico devem ser tomados de forma desafiadora. É importante compreender e analisar o funcionamento e dinâmica de um escritório de contabilidade constituído por clientes com características bastante distintas entre eles, compreender os principais fatores que levam a uma maior eficiência, para que estes resultem num negócio mais funcional e viável como um todo. Numa economia em constantes mudanças é conveniente dar resposta às principais necessidades de melhoria nos processos internos de uma empresa de contabilidade que tem como principal função orientar e auxiliar na gestão de muitas outras empresas de diversos ramos de atividade. Esta investigação, de cariz exploratório, objetiva analisar o desempenho de um escritório de contabilidade através da aplicação da técnica do Data Envelopment Analysis (DEA) de forma a comparar os diferentes tipos de clientes que constituem o principal ativo da mesma. O método do DEA apresenta-se como uma técnica não paramétrica, estuda a eficiência das unidades que se pretende analisar tendo em consideração os melhores inputs e outputs a adotar, sendo esta utilizada nas mais diversas áreas, desde saúde, finanças, economia, entre muitas outras. Os resultados desta análise permitem evidenciar que as taxas de eficiência variam bastante de cliente para cliente, sendo necessário refletir sobre o tempo despendido e o valor de avenças cobrados pelo trabalho contabilístico realizado. All charges and responsibilities involving the entire accounting commitment must be taken on a challenging basis. It is important to understand and analyse the functioning and dynamics of an accounting firm made up of clients with quite distinct characteristics, to understand the main factors that lead to greater efficiency, so that this understanding results in a more functional and viable business as a whole. In an economy in constant change, it is fundamental to respond to the main needs of improvement in the internal processes of an accounting firm whose main function is to guide and assist in the management of many other companies in various fields of activity. This research, of an exploratory nature, aims to analyse the performance of an accounting firm through the application of the Data Envelopment Analysis (DEA) technique in order to compare the different types of clients that constitute its main asset. The DEA method presents itself as a non-parametric technique, to study the efficiency of the units to be analysed taking into consideration a set of inputs and outputs, this technique has been used in the most diverse areas, from health and finance to, economics, among many others. The results of this analysis show that the rates of efficiency vary greatly from client to client, and it is necessary to reflect on the time spent and value of the benefits associated with all the accounting work carried out. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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