Reingeniería de procesos en España: La adaptación de una moda de gestión

Autor: Albizu Gallastegui, Eneka, Olazaran Rodríguez, Mikel, Simón, Katrin
Jazyk: Spanish; Castilian
Rok vydání: 2004
Předmět:
Zdroj: Addi. Archivo Digital para la Docencia y la Investigación
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Popis: En este artículo analizan la recepción en España de uno de los principales conceptos de gestión de la década de los 90, la reingeniería de procesos o BPR, a través de dos "canales de transmisión" de especial relevancia: la literatura de gestión y las empresas de consultoría. Se muestra cómo las ideas iniciales del BPR fueron adaptadas y reformuladas, y terminaron siendo incorporadas dentro de la perspectiva de la gestión de la calidad total, dominante en España e inicialmente considerada opuesta al BPR. KUTXA; Vicerrectorado de Campus de Gipuzkoa de la UPV/EHU
Databáze: OpenAIRE