Public’s participation sensibility and service satisfaction in attending municipality activities: case of municipality of Karaman

Autor: ZEREN, Halim Emre, ÖZMEN, Alper
Přispěvatelé: Zeren, Halim Emre, Özmen, Alper
Jazyk: turečtina
Rok vydání: 2010
Předmět:
Zdroj: Volume: 2010, Issue: 2 165-173
Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi Sosyal Ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi
ISSN: 2147-7833
Popis: Teknolojinin ve küresel eğilimlerin hız kazandığı günümüzde, yönetimin halka en yakın birimler tarafından gerçekleştirilmesi ve halkın yönetim süreçlerine dâhil edilmesi hizmetlerin etkinliği ve verimliliği açısından büyük önem kazanmıştır. Bu çalışma, halkın yönetim faaliyetlerine katılmada gösterdiği duyarlılığın ve yerel hizmetlerin verilmesindeki memnuniyet düzeyinin ölçülmesi amacıyla Karaman il merkezinde yapılan bir alan araştırmasını içermektedir. Çalışmada, katılımın halkın bütünü tarafından arzu edilen, ancak uygulama noktasında çok önemli zorluklar yaşanan bir davranış biçimi olduğu görülmüştür. In our era, since technology and global relations spread provision at public services by administrative entities closer to people and people’s participation in administration process gain importance. Closer administrative entities can provide more convenient and efficient services. Objective of dispaper is to measure people’s awareness of public participation and to investigate their satisfaction level from local administrative services based on a survey in the city of Karaman. In the study, the desired participation by the whole population, but the point of application was very important challenges in the form of a behavior.
Databáze: OpenAIRE