Handoff – barreiras e indicadores de resultado: revisão sistemática de literatura

Autor: Neves, Francisco, Mendes, Maria Manuela, Veludo, Filipa
Jazyk: portugalština
Rok vydání: 2022
Zdroj: Cadernos de Saúde; Vol 14 No 2 (2022); 11-23
Cadernos de Saúde; v. 14 n. 2 (2022); 11-23
ISSN: 1647-0559
2795-4358
DOI: 10.34632/cadernosdesaude.2022.14.2
Popis: Introduction: handoff consists of transmitting relevant information to the continuity of care to the patient and is a way of transferring responsibility for the patient to another caregiver. As quality of care and patient safety are the fundamental pillars that guide our practices, there are still aspects to improve in order to perform an effective handoff. Objectives: identify the barriers to effective handoff and identify the outcome indicators on the handoff. Methodology: given the nature of the question and according to the level of evidence available, it was decided to conduct a systematic review of the literature. The research was conducted in the period between 2008-2019, and the sample consisted of 22 studies divided by the research questions. Results: 12 barriers to handoff were identified in the 8 selected studies, divided into 3 categories: environment, information and professionals. For the outcome indicators in handoff, 12 indicators were identified in the 14 selected studies, divided into 3 categories: patient-related, handoff-related, and professional-related. Conclusions: by identifying the barriers to effective handoff, it is possible to implement quality improvement projects based on eliminating or diluting the identified barriers. For the implementation of continuous improvement projects, evaluations of the effectiveness of the interventions made are needed, by identifying the factors sensitive to handoff quality.
Introdução: Handoff consiste na transmissão de informações relevantes para a continuidade do tratamento ao doente e é uma forma de transmitir a responsabilidade pelo doente a outra equipa profissional. Sendo a qualidade dos cuidados e a segurança do doente os pilares fundamentais que orientam as nossas práticas, ainda existem aspetos a melhorar para podermos realizar um handoff eficaz. Objetivos: Identificar as barreiras a um handoff eficaz e os indicadores de resultados no handoff. Materiais e Métodos: Face à natureza da questão, e de acordo com o nível de evidência existente acerca da questão elaborada, optou-se pela realização de uma revisão sistemática da literatura. A pesquisa foi realizada no período entre 2008-2019, sendo a amostra composta por 22 estudos divididos pelas questões de investigação. Resultados: Foram identificadas 12 barreiras ao handoff nos oito estudos selecionados, divididas em três categorias: ambiente, informação e profissionais. Para os indicadores de resultado no handoff, foram identificados 12 indicadores nos 14 estudos selecionados, divididos em três categorias: relacionados com o doente, relacionados com o handoff e relacionados com os profissionais. Conclusões: Identificando as barreiras ao handoff eficaz, é possível implementar projetos de melhoria da qualidade tendo por base eliminar ou diluir as barreiras identificadas. Para a implementação de projetos de melhoria contínua são necessárias avaliações da eficácia das intervenções realizadas, identificando os fatores sensíveis à qualidade do handoff.
Databáze: OpenAIRE
Externí odkaz: