| Popis: |
Narušavanje uobičajenih sustava socijalne podrške može dovesti do usamljenosti i izolacije koje su povezane s anksioznošću, depresijom, samoozljeđivanjem te dugoročnim pokušajima suicida (Elovainio i sur., 2017 ; Matthews i sur., 2019) koji, ako ostanu netretirani, mogu imati dugoročne zdravstvene posljedice kod osoba koji ih doživljavaju (Cheng i Wong, 2005). Reakcije mogu varirati od tuge i bespomoćnosti do ljutnje, bijesa i suicidalnosti. Aktivno slušanje i dobre komunikacijske vještine mogu značajno pomoći smiriti uznemirenu osobu, pomoći joj da vrednuje doživljeno iskustvo i nosi se s njime kako bi se stabilizirala. Stabilizacija uznemirene osobe ključna je tijekom krize . Osjećaji straha i bespomoćnosti česti su kada se virus može prenijeti s osobe na osobu direktnim kontaktom, zbog čega svatko može postati izvor bolesti, pa i zdravstveni djelatnici, članovi obitelji, kolege i susjedi. Uloga stručnjaka je da pozivatelju pomogne ovladati svojim strahom tako da svoj strah razumije, prihvati i ovlada alatima koji će mu u tome pomoći. Angažiranje mobilnih timova vođenih od strane iskusnih supervizora može pomoći u savladavanju posljedica izazvanih pandemijom |
