Ponašanje potrošača u turizmu tijekom pandemije COVID-19: nove navike

Autor: Martić Kuran, Linda, Alfirević, Ana Marija, Grljušić, Marija Dora
Přispěvatelé: Nikolić, Gordana
Jazyk: chorvatština
Rok vydání: 2022
Předmět:
Popis: Turizam je, globalno gledajući, pokretač gospodarskog rasta i razvoja, ali i jedan od sektora koji je bio najviše pogođen, odnosno na koji je pandemija Covid-19 imali veliki negativni utjecaj. Dugoročni utjecaj ove krizne situacije je nejasan, ali otvara nove mogućnosti, posebno razmatrajući nove navike koje su stvorene u razdoblju prilagodbe na „novo normalno“. Cilj rada je, tako bio, identificirati nove navike u putovanjima turista, proizašle iz pandemije COVID- 19. Empirijskim istraživanjem obuhvaćen je reprezentativan uzorak od 110 ispitanika iz Republike Hrvatske u razdoblju od travnja 2021. do svibnja 2021. godine. Hipoteze su provjerene Kruskal- Wallisovim testom. Rezultati istraživanja ukazuju da su blizina i dostupnost destinacije, higijenski standardi destinacije, manja posjećenost destinacije (manji percipirani rizik) od važnosti za ispitanike dok se procijepljenost destinacije smatra irelevantnim. Rezultati pomažu dionicima u turizmu kako bi bolje razumjeli „novo“ ponašanje potrošača u turizmu. Rezultati rada mogu koristiti turističkoj i ugostiteljskoj industriji, putničkoj industriji i drugim relevantnim organizacijama u turizmu jer nudi novija ažuriranja i bitne informacije o namjerama putnika da putuju u razdoblju koronavirusa.
Databáze: OpenAIRE