Los estilos convergente y divergente para resolución de problemas. La perspectiva de los sistemas blandos en el aprendizaje por experiencias
| Autor: | Acevedo Borrego, Adolfo, Cachay Boza, Orestes, Linares Barrantes, Carolina |
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| Jazyk: | Spanish; Castilian |
| Rok vydání: | 2016 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | Industrial Data; Vol. 19 No. 2 (2016); 49-58 Industrial Data; Vol. 19 Núm. 2 (2016); 49-58 |
| ISSN: | 1560-9146 1810-9993 |
| Popis: | Systemic complexity of organizations comprising operational, strategic and conceptual levels, they are related functional activities of management and operation. In this context, industrial engineer and processes engineer are developed using various combinations of media and making decisions regarding the allocation of resources and the direction of the organization, which uses systematic tools or "hard" derived from scientific management and tools heuristics or "soft" related to intuition and strategy. The aim of the research is to identify the degree of use of techniques and systematic quantitative or qualitative tools intuitive tools for decision-making. The design of the research is exploratory and descriptive, inferential statistics was used applied to two samples: engineers working in companies and industrial engineering student. The results found two situations in the first engineers in managing stable face-structured environments and complex-amorphous environments alike, either using the tools of scientific management with accurate and quantitative solutions and amorphous tools and heuristic solutions approximate, in the second engineering students show greater predisposition to the use of systematic techniques with little regard for the human aspects. We discuss whether academic teaching industrial engineering techniques are sufficient to solve problems, or conversely, the incorporation of new tools for analysis and decision, less accurate and more approximate and intuitive. La complejidad sistémica de las organizaciones comprende niveles operativos, estratégicos y conceptuales dentro de las actividades funcionales de dirección y operación. En este contexto, el ingeniero industrial y las ingenierías de procesos se desenvuelven empleando diversas combinaciones de medios y tomando decisiones respecto a la asignación de recursos y la orientación de la organización, donde utiliza herramientas sistemáticas o “duras” derivadas de la administración científica y herramientas heurísticas o “blandas” relacionadas a la intuición y estrategia. El objetivo de la investigación es identificar el grado de empleo de técnicas y herramientas sistemáticas cuantitativas o herramientas intuitivas cualitativas para la toma de decisiones. El diseño de la investigación es exploratorio y descriptivo, se ha empleado estadística inferencial aplicada a dos muestras: ingenieros que laboran en empresas y estudiantes de ingeniería industrial. En los resultados se han encontrado dos casos, en el primero los ingenieros en la gestión enfrentan entornos estables-estructurados y entornos complejos-amorfos por igual, empleando indistintamente herramientas con soluciones exactas y cuantitativas y herramientas amorfas y heurísticas con soluciones aproximadas, en el segundo caso los estudiantes de ingeniería manifiestan mayor predisposición al empleo de técnicas sistemáticas con poca consideración de los aspectos humanos. Se ha de considerar si las técnicas de ingeniería industrial son suficientes para resolver problemas, o se requiere la incorporación de nuevas herramientas de análisis y decisión, menos exactos y más aproximados e intuitivos. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
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