| Abstrakt: |
La dispensation à domicile s’adresse à tout patient étant dans l’impossibilité de se déplacer, notamment en raison de son état de santé, de son âge ou de situations géographiques particulières. Contrairement à une simple livraison à domicile par un tiers, la dispensation à domicile suppose un contact direct entre l’équipe officinale et le patient tant sur le recueil d’information que sur la transmission des conseils de bon usage. Les pharmaciens d’officine ont répondu au besoin de continuité des soins en période de confinement par des services de portage à domicile. L’objectif de cette enquête est de décrire les pratiques de portage à domicile – livraison et dispensation à domicile – pendant la période du premier confinement de la Covid-19. L’enquête a été conduite entre le 20 mai et le 15 juin 2020 auprès des pharmaciens d’officine français, titulaires ou adjoints, par échantillonnage de convenance et raisonné. Un total de 803 répondants a participé à l’enquête, dont 90,0 % de titulaires. Ainsi, 74,1 % des participants (n=595) déclarent avoir proposé un service de portage à domicile pendant la période du premier confinement. Ce service a été initié pendant la période de pandémie pour 50,6 % d’entre eux. Il implique très majoritairement l’équipe officinale elle-même : seuls 2,3 % des répondants déclarent s’être appuyés sur un prestataire de service seul. Enfin, 48,9 % des participants déclarent avoir rencontré des difficultés sur le recueil d’information auprès du patient, le portage et la mise à disposition des informations et conseils nécessaires au bon usage des produits de santé. On constate d’emblée que la pratique du portage à domicile réalisé par les répondants s’apparente très largement au principe de dispensation à domicile et non à celui de la simple livraison à domicile. Accéder au domicile du patient permet d’enrichir l’analyse pharmaceutique et offre une opportunité de nouveaux services pharmaceutiques. C’est pourquoi, afin de répondre aux difficultés rencontrées et soutenir le développement de cette activité, le Groupe de travail officine de la SFPC a analysé le processus de dispensation à domicile dans cette optique et a émis des recommandations de bonnes pratiques de dispensation à domicile. |
