Percepções dos hóspedes de Airbnb pós-experiência: indicadores e variáveis que compõem a satisfação.

Autor:	Costa Mafra, Kennedy Kaufummam, Scrivano, Pedro, Gonçalves da Silva Cavalcante, Islaine Cristiane Oliveira, Fernandes Ferreira, Lissa Valéria
Předmět:	CONSUMER behavior CUSTOMER satisfaction DIGITAL technology SATISFACTION CUSTOMER experience
Zdroj:	Revista Turismo em Análise; 2023, Vol. 34, p258-277, 20p
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