EXAMINANDO OS ANTECEDENTES DA RECUPERAÇÃO DE SERVIÇO COCRIADA E SUA RELAÇÃO COM A SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR.

Autor:	Prestes Floriano, Mikaela Daiane
Předmět:	CUSTOMER satisfaction STRUCTURAL equation modeling FAILURE (Psychology) CUSTOMER relations CONSUMERS QUALITY of service SOCIAL processes
Zdroj:	Revista Alcance; Jan-Apr2023, Vol. 30 Issue 1, p33-52, 20p
Databáze:	Supplemental Index
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