Experiencias en la evaluación de la calidad de los servicios que presta el BPA en Las Tunas.
| Autor: | Pérez-Proenza, Luis Manuel, Mayo-Alegre, Juan Carlos, Mayo-Almarales, Yanet |
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| Zdroj: | Innovación Tecnológica; 2016, Vol. 22 Issue Especial, p1-15, 15p |
| Databáze: | Supplemental Index |
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