No siga tratando de encantar a sus clientes.
Autor: | Dixon, Matthew, Freeman, Karen, Toman, Nicholas |
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Zdroj: | Harvard Business Review América Latina; ago2010, p3-8, 6p |
Databáze: | Complementary Index |
Externí odkaz: |
Autor: | Dixon, Matthew, Freeman, Karen, Toman, Nicholas |
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