Elementos da transformação digital para criação de valor em serviços de call center, percepção de gestores estratégicos.

Autor:	BONFIM, Rosemeire P., LOIS, Nicolas C., ARAÚJO, Ana C. P.
Předmět:	DIGITAL transformation VALUE creation ARTIFICIAL intelligence CALL centers CLOUD computing
Zdroj:	Revista Espacios; Jul/Aug2024, Vol. 45 Issue 4, p201-212, 12p
Databáze:	Complementary Index
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